销售话术8大要领,开单停不下来 销售技巧
销售技巧(销售演讲的8大要领,开单不能停) 。
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第一点:把最重要的卖点放在前面 。
根据销售心理学的第一因果理论,首先介绍给客户的卖点会得到最有效的效果,也会得到深刻的印象 。所以要把产品最突出的卖点放在前面 。
第一因果也叫第一印象效应 。虽然这些第一印象并不总是正确的,但却是最清晰、最坚定的,决定着双方未来的沟通过程 。如果一个人第一次见面就给人留下了很好的印象,那么人们就会愿意接近他,并且会很快了解对方,这会影响人们对他未来行为和表现的解读 。
第二个要素:形成顾客的信任心理 。
只有信任才能被接受,信任是销售技巧的基础 。信任可以分为对产品的信任和对人的信任,两者都不可忽视 。每个人都应该学习一些如何验证产品销售的技巧 。
就像第一个,但第一个是开始,是维系客户的基础,任何交易的前提都是信任 。
第三个要点:仔细听 。
不要一见到客户就说,而是先听听,了解他们的想法,尤其是学会问销售问题,打开他们的心扉,这样你就知道该说什么了 。
上来不要瞎说,先问客户要什么,瞄准,省口气,不会让别人反感 。也许你能赢得一个好的思维印象 。
隔壁的货总是表现的比我好,直到把他灌醉我才知道为什么 。其实他关注的是我之前的一个名为“销售幻想”的微信官方账号!我觉得生活充满了套路 。
第四点:遇到某人,说点什么 。
虽然都是买东西,但是客户的动机和关注点是不一样的,比如买房,住在里面的人注重舒适度,投资在里面的人注重升值,给孩子买房的人注重教育环境等等 。不要照搬规定的销售技巧,要看人家怎么说 。
字不立,第四要领要代替第三要领 。了解需求后,要有针对性的说话 。
第五个要点:相信你自己的房子 。
每个产品都有它的优点和缺点,你千万不要因为它的缺点而不信任自己的东西 。如果你不信任自己的东西,你的信心就会不足,客户就会注意到 。把产品当成自己的孩子,孩子永远是自己最好的 。有了这种心情,你就会做得很好 。这是一项重要的销售技能 。
自信的最高境界是自我催眠 。如果你对产品本身有很大的热情并发布出去,会在一定程度上影响客户 。即使做不到自我催眠,也不要失去信心 。作为卖家,你对自己的产品没有信心 。你还说这个产品好 。谁相信?
第六个要领:学会描述生活 。
很多销售人员习惯干巴巴地介绍产品,介绍什么功能,怎么用,很难激发客户的购买热情 。要用形象描述的销售技巧,在客户的脑海中画出客户体验的精彩场景,这样才能感染客户 。
最好锻炼自己的语言能力,不要让顾客只看到当下 。为了吸引顾客,你需要更多的想象力和语言 。
第七要义:善用数字 。
虽然数字是干的,但它有一种人们相信的神奇效果 。熟记产品的各种数据,轻松介绍给客户,不仅会让客户相信你的产品,还会通过资源网让客户相信你是专业的 。这与之前的销售技巧并不矛盾 。
数据绝对是体现你特长最直观的东西,简单直接有效,还能有效呼应第二要领 。
第八要领:结尾要有亮点 。
把最重要的放在开头,但不要忽略结尾,因为有近因效应,顾客最后听到的会留下深刻印象 。你可以把一些不重要的东西放在中间,但在最后留下一些亮点,突然停下来,让顾客充满余香和兴奋 。经过你的介绍,客户应该有购买的热情 。销售技巧和文字就像写文章,意思是“凤头猪肚豹尾” 。
近效资源网络是指当人们记忆一系列事物时,项目最后部分的记忆效果优于中间部分的现象 。这种现象是由于近因效应的作用 。消息间隔越长,最近效应越明显 。原因是之前的信息在记忆中逐渐模糊,使得最近的信息在短时记忆中更加清晰 。因此,整理非常重要 。把需要让客户记住的留在最后,效果不用多说 。
【销售话术8大要领,开单停不下来 销售技巧】
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