江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

服务员工作内容

社会在发展，时代在进步，人民的生活水平提高，导致服务行业如今要求越来越高 。

    工具/材料服务环境，服务人员，被服务方 。
    操作方法
    • 01保持清新、整洁、优雅状态 。为宾客提供热情、礼貌、周到，高质量的餐饮服务 。
      • 02积极配合领导工作，服从领班及上级领导指挥，团结，善于帮助同事工作 。
        • 03工作时要做要四勤：口勤、眼勤、手勤、脚勤 。及时了解客人的要求 。
          • 04善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴 。
            • 05要有纯熟的业务操作知识，掌握及懂的客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律 。
              • 06工作责任心强，有独立处理业务的能力，发现问题及时上报，善于班前班后提出问题，及时转达客人提出的意见 。
                • 07做好上班前后的楼面卫生工作，为客人提供最佳服务；做好：文明有礼，掌握原则，有问题必答，言简意明 。
                  • 08【服务员工作内容】加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，提高服务质量 。


                      推荐阅读


                      上一篇：u盘内存卡里的歌曲在插卡音箱上不能播放怎么办

                      下一篇：闭门器的安装方法