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【底妆|査先生花一万多祛斑 一年过去没效果?】杭州的查先生反映 , 去年在网上看到一家医美机构的广告 , 去买了祛斑的套餐 。 做了一年 , 他觉得没什么效果 。
祛斑套餐做了一年 , 自始至终没效果?查先生:“听他们就专门的什么技师啊 , 还有什么顾问啊 , 说说呢就感觉自己心动了 , 对不对 , 所以就感觉自己花一万多块钱 , 真的把脸上这个问题解决了 那感觉还是值得的 。 ”
查先生说 ,一直对自己的皮肤状态不太满意 , 当时对方说他脸上的是晒斑 。 记者看了一下 , 现在查先生脸颊两侧 , 有一些偏红的斑点 。 去年6月16号 , 查先生购买了套餐 , 包含:舒敏之星3次 , 去扁平疣1次 , 铂金三文鱼6次 , 超皮秒全手具5次 , 总价13799元 , 收款方是杭州华颜医疗美容医院 。 记者好奇地问了问 , 铂金三文鱼是个什么项目 , 查先生一下子也描述不清楚 。
查先生:“超皮秒就是一个机器, 就是在脸上有斑点的地方扫一下嘛 , 反正很快的 , 不会超过五分钟的 , 最后的一次是一分钟都不到 。 ”
查先生说 , 他从去年7月中下旬开始来这里做项目 , 上个月把套餐做完了 。 记者:“中间感觉有效果吗?”
查先生:“没有的 , 自始至终都没有 。 ”
记者:“那您现在的诉求是什么?”
查先生:“诉求就是说 , 既然如果是这边做不成 , 那直接把我钱退掉嘛 , 我可以找另外一家 , 因为我反正在这边一年多 , 来回折腾了也很多趟了 , 我真的感觉一点专业都没有 。 ”
杭州华颜医疗美容医院 , 已经更名为 , 杭州辰昕医疗美容医院有限公司 , 一位张经理接待了查先生 。 杭州辰昕医疗美容医院有限公司 张经理:“当时他买的是次数治疗 , 我们在线上的话呢 , 有两种购买方法 , 一种是包干的 , 那我们会持续地进行治疗 , 直到解决好为止 , 另外一种呢 , 就是像我们这个查先生一样 , 可以买这个次数的 , 但是这个的话呢 , 就是我们的医生 , 会尽量地按照和根据这个皮肤状况 , 来进行治疗 , 但是这个的话 , 我们是不承诺 , 不向任何人承诺这个是可以治疗好的 。 ”
张经理介绍 , 查先生购买的套餐里 , 超皮秒是主要针对祛斑的 , 其它几个项目是一些皮肤衍生治疗 。 查先生:“我的诉求很简单 , 斑祛掉 , 肤色均匀就好 , 然后他们给我这个方案 那我又不懂对不对 , 既然是经过你们专家得出的结论 , 那行吧 , 只要有结果嘛 就按照你们的方法去做 , 我花了差不多一万四 , 我并不是想 , 为了做几次项目 做几次项目我何必要这样子 , 我要得出一个结果 。 ”
查先生强调 , 做了一年祛斑没有效果 , 但目前 , 他拿不出之前的照片来做对比 。 杭州辰昕医疗美容医院有限公司 张经理:“这个改善的话呢 , 我单方面说有改善 , 说了不算 , 他单方面说没改善 , 也说了不算 , 我们每一次他过来治疗 , 他都是有术前术后对比照的 , 我们可以看照片说话 , 你的第一次治疗开始之前 我们都会给您签一张 , 知情同意书 , 那么这个知情同意书里面 , 就有说的 , 不是说这个激光 , 所有的人 , 打完之后都会有非常非常好的效果 , 也可能有极少数的人 , 可能对皮秒激光 , 效果反应 , 不是这么强烈 , 不是这么明显 。 ”
记者希望看看术前术后对比照 , 等了一会儿 , 张经理说因为护士比较忙 , 暂时无法出示 , 查先生的病历诊断 , 他们也不便透露 。 现场 , 双方都愿意再协商 。 查先生后来反馈 , 辰昕方面说可以提供几次项目让他再体验一下 , 他拒绝了 , 提出赔偿5000元 , 正在等待对方回复 。
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