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洗发水 , 作为日常用品 , 也成为了这几年中商品竞争中的主要产品 。 而随着竞争日益激烈 , 也出现了不少新的产品 。
而在竞争中 , 人们常见的品牌 , 却开始渐渐地失去了消费者心中的地位 。
那么根据消费者满意指数来看 , 在商品竞争中 , 哪个品牌 , 又成为了消费者心中的最佳品牌呢
01洗发水顾客满意度排行榜
从机构Chnbrand发布的榜单数据来看 , 排名前五的品牌分别是第一名沙宣 , 第二名欧莱雅 , 第三名清扬 , 第四名FINO , 第五名滋源 。
而日常常见的飘柔以及海飞丝分别位于第十三名以及第八名 , 而素以中药洗发水定位自身的霸王却成为了第十五名 。
从排行榜中的前五名来看 , 除了沙宣之外 , 或主要依靠互联网营销手段来进行消费宣导 。
且在移动互联网兴盛的当下 , 其消息的覆盖率 , 或已成为了这些品牌成为赢家的主要原因 。 而从本质来看 , 这些品牌成为行业前列的原因 , 又具体是什么呢?
02排名的本质
从市场运作的角度出发 , 前五名品牌 , 往往主要依托移动互联网进行消费向导 , 以及市场竞争 。
而沙宣则更乐于在一些高端的美发店使用 。 而从排行榜的本质来看 , 排名的含金量或许并不高 。
榜单会形成的主要原因往往在于对于数据的统计 , 且统计过程中 , 会通过主流网购平台 , 实体门店的销售数据来进行排行榜的排名 。
而由于数据采用的平台往往是一些个体较大的平台 , 也在一定程度上降低了排行榜的含金量 。
而从数据角度出发 , 排行榜往往需要一定的资本支持 , 说得简单一点 , 就是会存在一定程度的买名次的现象 。
但无论怎么讲 , 购买行为的产生 , 主要依靠消费者的购买意愿 , 而排行榜也仅是一个参考项目而已 , 回归到产品角度来看 , 洗发水或许并没有什么太大的差距 。
03洗发水的本质
从洗发水的角度来看 , 一般情况下的洗发水 , 都属于化学合成产品 , 其中因为添加了某些化学成分也就产生了人们购买的主要原因 。
而化学成分的添加 , 也会引起不同的个体差异 。 从产品角度出发 , 并不是说每个产品都适用于不同的人 。
消费者在购买洗发水时 , 应该依据个人的实际情况来进行产品的挑选 , 以达到预期目的的实现 。
04如何选择洗发水
那么如何挑选适合个人的洗发水呢?仅依靠广告或是他人推荐 , 或许并不能达到购买洗发水的预期效果 。
根据洗发水来说 , 一般情况下 , 同类产品会有不同的容量包装 , 在接触新品牌时 , 人们可以通过先购买小包装的产品来进行使用 , 根据实际使用情况 , 来选择后期是否购买 。
而从成分角度来看 , 一般情况下 , 洗发水会含有以下几种成分:水、表面活性剂、发泡剂、酸性成分、硅树脂、聚季胺盐、泛酰醇(缩水成分)、尿素醛(防腐剂)等 。
从功能角度出发 , 一般情况下如果希望洗发水用完后 , 自己的头发可以顺滑以及光泽增加 , 那么在选取产品之时 , 要注意产品原料中是否有硅树脂的成分在 , 如果没有 , 那么可能产品就并不符合购买人群的希望 。
但还需要注意成分里的酸性成分是否含量过大 , 且防腐剂的成分是超标 。 同时 , 水在整体成分中的占比也很重要 , 如果水分过少 , 那么在使用时 , 或将导致包装内的产品成为凝结膏状 。
05结语
从排行榜的角度来看 , 严格意义下 , 排行榜仅是一个参照数据 。 消费者如果在考虑使用产品的更替时 , 其实也没有过多的必要依据榜单来购买产品 。
产品的本质在于满足顾客的实际需求 , 而如果消费者仅依靠广告 , 来进行产品的挑选或许并不能达成产品更替后的期待 。
而从如何使得消费行为获得满意的角度来看 , 人们在购买产品时 , 或许应该秉持一分价钱一分货的看法 , 来进行产品购买 。
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