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首席执行官|可口可乐前总裁：如何避免员工远离你

可口可乐首席执行官

首席执行官|可口可乐前总裁：如何避免员工远离你
一个公司的领导人怎样和员工打交道？
如果高高在上的话 ， 领导者就会和员工疏远 ， 这容易招人非议 ， 说不定过了一段时间之后员工还会反叛 。 但是 ， 如果你想失败的话 ， 专横肯定能帮你实现这一目标 。
如果你想把你和员工之间的距离拉得更远 ， 那么不妨雇用一群顾问和员工守候在你左右 ， 他们的工作就是对你阿谀奉承 。
如果你想成为一个高效能的领导者 ， 那么你就要学会拨云见日 ， 并且不要染上很多高管都有的高高在上的臭毛病 。

01
自我陶醉是如此让人心动 ， 人们也很容易陷入这种状态 。 作为一个公司高管 ， 你无须付出多少努力就能营造出一种虚幻景象 。 不妨从办公室的环境开始 ， 给自己打造出一种自我膨胀的虚幻感 。 要想远离纷扰 ， 就选取一个和员工隔得远远的办公室 ， 最好在高管办公楼层最尽头处挑选一间办公室 ， 然后把厚厚的门关上 。
曾经有人告诉我说 ， 有一位光彩夺目的首席执行官在公司总部给自己建起了一座“泰姬陵” 。 尽管其他高管也在同一层办公 ， 但那一层的一大块角落都是为他特意打造的 。 他的大套间外面安有厚厚的玻璃门 ， 进了玻璃门是他的秘书台 ， 穿过秘书桌 ， 再推开一扇木门 ， 你才能进入这位首席执行官的办公室 。 进入这间办公室仿佛置身异国他乡 ， 里面摆放着各式奇异的巴西艺术品 ， 播放着柔和的轻音乐 ， 还点着各色的香烛 ， 一排电视屏幕让你觉得相当气派 。
你不妨假设一下 ， 如果有一位中层经理要来他的办公室禀报一个坏消息 ， 看到在这座宫殿里优哉游哉的首席执行官 ， 那这位中层经理的心理压力该有多大啊！光是看上一眼这奢靡的摆设 ， 十有八九他就吓得不敢开口了 。
人一旦陷入自我营造的海市蜃楼 ， 那么他就不愿意“下楼”了 ， 只愿意去别人的海市蜃楼里坐一坐 。 这些人不会自己接电话 ， 什么时候都要别人替他们接电话；他们不会去留心复印机到底放在哪儿了；他们也不会在总部的办公室里走一走 ， 和员工交谈一番 。
我有在不同楼层到处走走 ， 和员工们聊天的习惯 ， 我会做个自我介绍 ， 问问他们工作进展如何 ， 在做些什么以及怎样才能够做得更好 。
如果你想故步自封的话 ， 那你根本没有必要费力去做这些事 ， 你会觉得这完全是在浪费时间 。 员工会告诉你一些日常业务中鸡毛蒜皮的小事 ， 这些惹你生厌的琐事还是不知道为宜 。 还有员工的名字——你不用绞尽脑汁地去记住每一个名字 ， 他们有一天可能会辞职的 ， 这样你的心血就白费了 。
我曾经读到过一位性格乖戾的英国贵妇的故事 ， 她根本不屑去记住自己仆人的名字 。 尽管家里的管家已经换过好几个了 ， 但她对每个管家都只叫“管家” 。 同样 ， 她称呼女仆为“女仆” ， 称呼园丁为“园丁” 。 让她来当一个故步自封的首席执行官再合适不过了 。
【首席执行官|可口可乐前总裁：如何避免员工远离你】不幸的是 ， 尽管有些人想要故步自封 ， 但是历史上最成功的商业精英都有着和他们迥异的禀赋 。 很多传奇的商业精英的一个共同特性就是他们能和各个层级的员工打成一片 。
在20世纪六七十年代创立了赛斯纳飞机公司的德韦恩·华莱士就因此享有盛誉 。 当他走过位于威奇托的工厂流水线时 ， 他不仅能报出3000多名员工的名字 ， 而且知道他们的一些家事 。 对员工的情况做到这般如数家珍在如今的跨国企业中是很难了 ， 但是在一个大型公司的总部做到这一点还是可以实现的 。 不过 ， 如果你就想让自己高高在上的话 ， 那么就别理会这种劳神费力的事了 。
如果你还想更加脱离员工的话 ， 你不妨雇一个“御用”大厨 ， 天天顿顿给你做想吃的美味佳肴 。 你可以每天中午都只和几个亲密的下属在高管专用餐厅吃饭 。
有一个趾高气扬的首席执行官真的照搬我上面的建议了 。 每天中午 ， 他都在总部的专用餐厅和其他几位高管吃饭 。 楼下办公室里普通员工和投资者的埋怨根本不会影响他用餐的雅兴 。 可能是因为这位首席执行官的功劳吧 ， 公司的营业额上升了 ， 但是他的管理风格给公司带来了长久的危害 ， 他让管理层同员工、客户和投资者疏远了 。 即便天天和他共进午餐的高管坚信这位首席执行官的愿景 ， 但简单的逻辑告诉我们 ， 光靠这几个人是干不成大事业的 。


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