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车辆管理和使用制度 单位车辆管理制度( 三 )


6.鞋子:皮鞋干净明亮；球鞋系鞋带，鞋面干净整洁 。
第二十九条尊敬的微笑服务
1.司机应使用以下敬语:“您好，欢迎乘坐我们公司的车”、“很高兴为您服务”、“我帮您拿”、“请上车”、“您要去哪里”、“别忘了您的……”
2.第一次见客人，要主动热情，用敬语，微笑服务 。
3.司机应站在车门一侧迎接客人，主动打开车门，并根据客人需要打开空曲调或音乐 。
4.如遇路面复杂，请主动提醒客人坐下 。
5.客人下车时，司机应主动为客人拿行李 。
十四 。工作规范
第三十条车辆检验
1.每次提车或出车前，驾驶员必须检查车辆外观各部分的完好状况 。如果发现意外损坏，请找出原因 。否则按司机意外伤害处理 。
2.司机需要每天检查车辆 。如果车辆的故障与日常检查的项目有关，司机需要承担相应的责任 。
3.每次长途出差前，司机必须仔细检查车辆的冷却、润滑、电气系统、制动、轮胎等部位 。
第三十一条其他规定
1.司机的手机必须24小时开着 。
2.紧急事务不能以任何理由推脱 。
十五 。评估管理
第三十二条对专职驾驶人的考核以不定期车辆检验结果为依据 。检查项目包括:车容车貌、车内环境、安全事故、个人gfd、个人服务质量、各种记录、油耗等 。
第三部分安全管理处罚十六 。事故分类
第三十三条重大交通安全事故是指造成人员伤亡或者直接经济损失3万元以上的突发交通事故，为重大交通安全事故 。轻微事故是指无人员伤亡，事故金额在3万元以下的非预警事故 。
十七 。非事故责任处罚
第三十四条下列情况经综合部核实后，每项罚款100元，金额由综合部从当事人每月工资中扣除 。
1.违反驾驶员从业资格管理规定驾驶公交车的 。
2.违反公车保险、加油、保养规定 。
3.未经综合部审核同意，擅自为公车改装、增加或添加非原厂车辆配置用品 。
4.行驶里程与行驶记录严重不符 。
5.擅自将公车借给其他单位或者个人自用的 。
第三十五条综合部核实下列情况后，每项罚款200元，金额由综合部从当事人当月工资中扣除 。
1.违反《公务车辆和交通车辆应急办法》和《重大交通事故应急预案》事故报告程序和处理程序的失职行为 。
2.各公司或部门拥有的公用车辆逾期三个月，未按综合部规定的时间建立车辆保养制度或保养记录 。
3.公司外停放的车辆，司机保管不善，造成车辆损坏 。
十八、意外费用保险全额理赔责任处罚 。
第三十六条根据公安交通管理部门出具的事故责任裁定书，罚款由综合部从当事人每月工资中扣除 。
1.发生轻微事故，负全部责任或主要责任的，每次罚款500元 。
2.发生轻微事故，负同等或次要责任的，每次罚款200元 。
3.发生重大事故，负全部责任或主要责任，每次罚款1000元，直接辞退 。
4.发生重大事故，负同等或次要责任，每次罚款1000元 。
5.在一个记分周期内，对违法驾驶累计超过9分的驾驶员，公司将取消其车辆专职驾驶人资格 。
十九 。意外支出保险中索赔不足的责任罚款
第三十七条责任认定以公安交通管理部门的事故责任认定书为准 。公司损失费用为实际事故费用减去保险及其他理赔费用，罚款由综合部从当事人每月工资或奖金中扣除 。
1.事故负全责的，按公司损失费用的50%处罚 。
2.事故负主要责任的，违约金为公司损失费用的40% 。
3.事故负同等责任的，按公司损失费用的30%处罚 。
4.事故负次要责任的，按公司损失费用的20%处罚 。


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