新零售的优势与危机?美特斯邦威虚拟经营模式的重要手段

美特斯邦威曾是快时尚服饰行业的标杆企业,其虚拟经营模式曾在国内掀起一股浪潮,引起众多企业效仿,轻资产化和迅速扩张便是它风靡一时的原因 。那么如今,新零售背景下,美特斯邦威的盈利模式,存在哪些优势和劣势?
一、新零售背景下美邦的盈利模式优势
美邦的虚拟经营模式火爆全国不无道理 。一方面,中国服装需求极大,服装业生产工艺先进优良,且产能严重过剩,上游的供应商和制造厂家泛滥,美邦与广东等地多家原料供应商及服装加工厂建立了中长期合作关系,因此市场的主导权握在了美邦手中 。另一方面,从微笑曲线角度出发,服装的设计和销售环节各处于微笑曲线两端 。

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二者经济附加值很高,而生产环节则处于曲线中段,附加值比起设计和销售环节较低,所以美邦选择把将生产环节外包而保留核心的设计和销售环节最合适不过,这样可用最小的投资换取更大的收益 。具体来看,美邦的虚拟经营模式优势可细分为以下5方面:
(1)生产外包避险
生产外包后美邦能规避一定的经营风险,企业可以在服装需求较大的季节加大生产,而在需求淡季收缩产量 。这样不仅可以避免原料的堆积和浪费,还能降低劳务闲置成本 。如果经济和市场环境发生变化,企业可以组建新的虚拟品牌,以原有品牌的营销渠道和资源支撑新品牌,不必重新整合上游供应商和制造加工厂商,就能建立竞争新优势 。
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(2)市场定位清晰
美邦的消费主力群体是追求时尚和个性化的年轻消费者,其一直致力于以大众化的价格和款式去挖掘该目标细分市场的不同差异化需求 。公司在2006年就获得“中国驰名商标”称号,目前旗下的五大品牌Meters Bonwe、Me & City、MooMoo、Me & City Kids和Ch'in祺品牌的市场定位都比较清晰 。
公司也在产品研发设计、生产制造和营销活动等环节,都与不同目标市场的需求紧紧联系,品牌形象和知名度不断提高 。另外,我国年轻消费群体文化自信得到大大增强,国内四大快时尚巨头中,三个都已走向滑坡路,消费主力军Z世代如今也不再痴迷国外品牌,开始青睐优质国货,所以此时正是本土快时尚品牌的机会 。
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美邦全力推进着品牌的升级和裂变,服饰开始从大众化向高品质、个性化、风格化单品转变 。并通过款式设计、商品陈列、环境改造、广告宣传和营销策划等活动塑造独特的品牌形象,胡佳佳上任后,也开始将目光向目标群体关注的各类八卦和时尚事件聚焦,并进行了高流量和多频率的新型整合营销活动,以此回归大众视野 。
(3)线上渠道建设完善
线上渠道方面,周建成敏锐的嗅到互联网的商机,很早就开始布局电商,并斥巨资建立邦购网和有范,但都以失败告终 。从成本投入和财务回报比来看虽不尽人意,但这些经验和资源对美邦未来的新零售建设至关重要 。其线上采用自营电商销售平台邦购网、 小程序及第三方电商平台,线下采用“直营店+加盟店”的复合式销售渠道,渠道布局较为完善,这样消费者可以无缝隙跨渠道进行购物,降低顾客流失率 。
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(4)线下营销布局优良
美邦下游直营店与加盟店遍布全国各个城市,直营店对于渠道布局至关重要 。它不仅负责辐射二三线城市,吸引优质加盟商加入,还起到宣传和维护品牌形象的作用 。美邦通过战略性布局,实体店在某些地区的商圈内占据了市场主导地位,顺畅的渠道为将来扩展市场和品牌转型夯实了基础 。
这种混合营销网络的管理方法也愈发成熟,实体店信息管理系统可以实时获取、分析和反馈终端销售数据,强大的营销网络管理能力赖以形成 。同时,实体店渠道已经开始实施店铺形象改造、新渠道布局、店铺模块标准化管理和经理负责制等战略,店铺环境变得更加舒适美好,运作流程也与消费需求更加紧密 。
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另外,公司注重中长期伙伴关系的建立和维护 。通过收取加盟费、培训费和管理费等相关费用,在店铺选址、运营管理、信息系统指导、职工培训和账款优惠等方面扶持着加盟商,加盟商积极性得以全力激发 。


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