抖音要做外卖直播,为了撬开本地生活,张一鸣不惜一切代价!( 二 )


近两年来 , 食品安全问题引起了人们的重视 , 奈雪的茶、胖哥俩、喜茶、麦当劳都被爆出过不同程度的卫生问题 。
一个“成都市场监管”的账号在网上爆料了一家月销六七千的外卖店铺 , 后厨简直无法直视 , 厨房里的很多食物已经变质 , 厨具被随意仍在地上 , 角落里都是黄色的油污 。

抖音要做外卖直播,为了撬开本地生活,张一鸣不惜一切代价!

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很难想象 , 在这个环境下做出的食物 , 每天被送往不同人的胃里 , 长期以往下去 , 会对人的健康会造成多大的危害!
而直播做外卖的形式 , 能够让消费者直接看到自己的外卖是如何做出来的 , 这种形式不仅可以增加消费者的真实感 , 同时还能提高用户的购买欲 。
这样的直播形式在抖音上已经出现过了 , 卖水果的在农场直播 , 卖月饼的在月饼工厂里直播 。

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第二 , 商家可以做成吃播的形式 。
但是大胃王的吃播形式是行不通了 , 近两年来 , 大胃王吃播造成的食物浪费现象引发了热议 , 这种行为被央视点评批评 , 各平台也做出了“封禁”的回应 。
主播可以向观众展示吃外卖的过程 , 然后用唠嗑的形式将食物推出去 , 直播间里挂上外卖链接 , 但吃播的形式比较考验运营技术 , 以及主播的临场反应能力 。
总体来说 , 外卖直播是一个有挑战性的新生意 , 直播让静态的外卖信息变为动态信息 , 提升了用户的购买体验 , 也赋予了外卖商家一些新的挑战和机遇 。

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抖音无边界
抖音的心动外卖的路径一直很低调 , 面对外界的种种猜测 , 官方也没有正式回应过 。
抖音有着巨大的流量池 , 似乎有流量就可以做任何事 , 但外卖并不是门好做的生意 。
首先要解决的就是配送问题 , 有外卖商家透露道 , 尽管外卖平台的抽成每年都在上涨 , 但是大多数商家也不得不选择美团和饿了么 。
最重要的一个原因是:商家根本没法解决配送问题 。
找专人来配送 , 配送成本太高 , 其它的配送平台要么就是送单慢 , 要么就是没人接单 。
与抖音相比 , 美团有高达1000万人的骑手团队 , 而抖音没有具备外卖配送能力 , 目前还刺激不了美团和饿了么 。
由此看来 , 抖音外卖做一个第三方的聚合平台的概率是最大的 , 抖音拥有天然的流量优势 , 可以将美团、饿了么的外卖入口汇聚到自己平台里 , 抖音不做外卖 , 只是做外卖的搬运工 。
同样都是本地生活业务 , 相对抖音外卖来说 , 更多的人会看好抖音团购 , 团购是到店消费 , 一来省掉了配送服务 , 二来用户对服务质量会有更高的要求 。
而短视频的形式可以向消费者展现餐厅环境、食谱菜单等 , 在网络上跟消费者进行沟通 , 效果会更好一些 。
当市场规模越来越宏大的时候 , 巨头们都想扩展自己无尽的边界 , 就如同抖音创始人张一鸣说的那样:“我做事从来不设边界 。”
或许对于抖音来说 , 进攻才是最好的防守 。
作者:王小孟


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