提升讲解员队伍?讲解员队伍建设方案 _生活百科

为持续推进讲解员队伍建设，全面提升潍坊市博物馆新任讲解员的综合能力，打造一支素质过硬的公教队伍，潍坊市博物馆风筝馆通过“授课、实训、演练”三种方式，从理论到实践，从知识到技巧，从交流到讲解服务对讲解员进行了全方位培训。

文章插图
近日，风筝博物馆围绕前期培训内容对风筝知识的掌握、肢体语言在讲解中的运用、现场问答等方面，通过以不同身份游客参观的方式对新任讲解员现场讲解服务进行测试。测试结束后，大家进行点评，针对每个人的表现提出了意见建议和改进方向。

文章插图
此次活动具有很强的针对性和实践性，是对前期学习培训和现场讲解练习的一次综合检验，是对当前讲解员提高讲解能力和服务水平的一次促进。通过考核提高讲解员的业务水平，激发讲解员的学习热情，为观众提供更优质的讲解服务，为今后服务质量提升工作打下了坚实的基础。
【来源：潍坊文明网】
声明：此文是出于传递信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱地址：newmedia@xxcb.cn
【提升讲解员队伍?讲解员队伍建设方案】Tags：