快手加入产业带?加入快手产业带有好处吗

12月30日,在“造风者·2021快手电商服务生态年终峰会”上,快手电商负责人笑古宣布2022年快手电商战略将新增“大搞产业带”,扶持产业带商家和依托于产业带的新兴品牌 。“经过第一阶段的大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商的积累,快手电商2021年已进入专业化、系统化、精细化运营时代 。”笑古说 。
快手电商服务商与区域运营成长部负责人李丛杉介绍称,快手电商对服务商的要求是为包括主播和品牌在内的商家成长,提供标准化和确定性的增长路径 。2022年快手电商服务商将重点夯实操盘手基础设施,聚焦MCN服务商、产业带服务商和品牌服务商 。
会上,快手电商还发布了《跨越周期——操盘手工作手册》和操盘系统1.0,希望借此帮助服务商、操盘手和商家提升专业直播运营能力 。

快手加入产业带?加入快手产业带有好处吗

文章插图
快手电商负责人笑古在“造风者”大会上 。
快手电商明年新增“大搞产业带”
“直播电商还有较大的专业运营人才缺口,导致直播电商的运营成本较高,直接影响商家盈利和进一步成长 。快手电商大搞服务商、力推操盘手职业化,这对整个直播电商行业都有很大意义 。只有当商家能通过把控运营成本实现稳定的盈利,直播电商行业才具有稳定的生命力 。”壁虎看看创始人胡文书对贝壳财经分析称 。
在快手业绩发布会上,快手联合创始人、CEO程一笑曾经对“三个大搞”战略进行总结 。在他看来,做信任电商是通过平台引导,更好地保证买卖双方的体验,同时信任电商可以让快手电商进入到传统电商覆盖率不强的品类,也可以提升快手电商的复购率 。大搞品牌是因为相对于“白牌”,可以更好地将流量导向供应商(品牌)私域 。加强服务商体系建设,是因为区别于传统电商,快手电商需要双供给,除了商品供给,还要有主播供给,服务商能给商家和主播提供更好的服务 。
快手公布的数据显示,在信任电商的作用下,快手电商新用户复购率提升了10%,开通信任权益的店铺复购率提升12%;大搞品牌以来,截至11月快手电商新入驻品牌数量增长186.1%,品牌自播GMV增长841%;生态里的500多家服务商为18%以上的快手商家提供了服务,服务商帮扶过的商家整体GMV同比增长195%,有服务商帮扶的商家GMV增速为未用服务商商家的1.5倍 。同时,品牌服务商贡献的品牌自播GMV增长近10倍 。
笑古称,2022年,快手电商将在“三个大搞”基础上,新增“大搞产业带” 。“从产业带出发,快手电商生态内生长了大量优质的产业带主播和品牌 。一部分店铺老板和档口老板娘,向老铁提供源头好货 。一部分新兴品牌也在产业带升级的背景下随着主播一起成长起来 。
“希望在服务商的助力下,将产业带里差异化的性价比好物、源头好物升级成为中国真正的新兴品牌 。”笑古说 。
发布服务商体系2.0,依然强调严准入和强赛马
易心优选是一家知名快手服务商 。易心优选董事长李伟心称,“2021年下半年相比上半年,快手大盘GMV数据持续增长,但不是所有电商主播都跟随大盘同步增长,易心优选接触的主播中有28.85%停滞不前甚至呈下降趋势 。这些发展滞后的主播虽然能力较强,但在直播间整体运营、货盘组合和优质内容制作等其他方面或多或少有些缺失,拉低整体效率 。”这正是易心优选作为服务商能为主播团队提供价值的地方 。
主播“小六家精品女装”是吉林一家服装店的销售员,从今年8月底开始经营快手女装小店 。服务商“虎嗅蔷薇”的操盘手对其进行全面诊断后,制定了“明确人设”和“精准拉新”的策略,3个月让“小六家精品女装”月GMV从0增长到300万 。主播“范统YS品质”原本在辽宁鞍山市西柳镇服饰集散地有工厂及档口,同样经过“虎嗅蔷薇”的操盘,3个月实现了月GMV从300万到500万,再到1900万的跨越 。
李伟心提到的服务商的价值,正是快手对服务商的“五力”模型:经营流量的能力、直播运营的能力、主播孵化的能力,三者被统称为运营能力,能让服务商的需求端相对稳定 。供应链能力和服务履约能力,则是服务商的基础,带来直接的利润 。
“我们要关注到整场直播的每个环节,从主播到副播和运营,再到投流、粉条和现金流,都需要把握住,随时分析和调整……”服务商“操盘手”姚福包对贝壳财经采访人员说 。
【快手加入产业带?加入快手产业带有好处吗】


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