酒店客房部工作总结(酒店各部门2020年度工作总结报告范文)( 二 )
以上剖析分为内部：优势与劣势；外部是机遇与威逼（市场竞争），也可以依据酒店的具体情形进行PEST剖析等 。
第三部分：2020年度酒店经营管理方针和目的
1、经营管理方针
2、经营管理目的
第四部分：年度经营筹划及办法
成就（巩固办法） → 不足（补救办法） → 劣势（补足办法） → 优势（施展办法） → 威逼（规避办法） → 机遇（应用办法） → 目的（完成办法-营业收入指标、出租率指标、成本指标等） → 其它（行为办法）
第五部分：2020年度财务预算
可依据以下构造纲要进行汇总和反馈：营业收入与出租率预算 → RevPAR 预算 → GOP 预算 → 成本预算 → 费用预算 → 采购预算 → 投资预算 → 现金预算 → 其它预算 → 预计资产负债表 → 预计损益表 → 预计现金流量表
第六部分：2020年酒店风险剖析及对策（选做）
市场风险及对策 → 经营风险及对策 → 财务风险及对策 → 人才与组织机构风险及对策 → 法律风险及对策
文章插图
【酒店客房部工作总结(酒店各部门2020年度工作总结报告范文)】
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