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什么是营销(营销的本质是什么？)

营销的本质是什么？有人说是4p ， 有人说是4c ， 有人说是待售 ， 有人说是客户管理 ， 众说纷纭...就像盲人摸一个图像 ， 大家都觉得他摸的那块准 。
在这篇文章中 ， 王赛博士没有给出明确的定义 ， 而是模拟明茨伯格教授的“解构手段”从历史的宏观角度解构了营销的本质 ， 进而提出了营销的十大本质 。由于市场营销和市场营销的发展 ， 营销体系不断更新和完善 。

什么是营销(营销的本质是什么？)

文章插图


1营销、流通理论
专业化和细分化产生不同的分工 ， 使得劳动效率大大提升 ， 也使得不同的企业拥有不同的人才 。从大规模交易的角度来看 ， 无论在空间还是时间上 ， 消费者和生产者都是不同的 ， 这就导致了产品和沟通的障碍 。不买断这个屏障 ， 产品就是一堆废品 ， 卖不出去 。
流通障碍的原因包括:两个不一致和五个不同
两个不一致之处:
数量不一致:生产者喜欢量产(量产降低单位成本)；挥金如土的人喜欢小额购买和消费 。
品类不一致:生产者喜欢较少种类的商品和服务的专业化生产 ， 而消费者喜欢更多的商品和选择 。
五个区别:资源网络
空间、时间、信息、价值和所有权的差异
所以流通理论的本质就是要消除这个障碍 ， 营销就是要买断生产-流通-支出之间的障碍 ， 提高生产和支出的对接效果 。


2市场营销 ， 需求管理理论
菲利普·科特勒曾用一个词来准确定义营销 ， 那就是需求管理
需求管理理论是当今的主导地位 ， 也是最完善的制度建设理论 。因为它的系统性 ， 在更高层次上被接受 。
需求管理的全过程是:R+STP(也许应该加上差异化)+4P+I+C 。
翻译如下:市场调研+市场细分-市场选择-市场定位-差异化+产品-渠道-价格-推广+履行+精通
4p理论是kotler在1960年出版的《市场营销管理》中提出的 ， 后来发展到6p和10p ， 但不管怎么变化 ， 背后的点是如何管理客户的需求 。
需求管理理论的缺点是 ， 在现实世界中 ， 有时客户不知道他们想要什么 ， 但他们可以想要什么 。另一个问题是 ， 没有从互动的角度考虑市场竞争 。现实世界中 ， 只有考虑客户需求才能获得利润吗？显然不是 ， 也有竞争对手陪着我们 。
下面引出竞争理论


3营销、竞争理论
竞争理论以里斯和特劳特的《商业战争》(或译作:营销战争)为代表 ， 核心思想是所有竞争对手都被杀死 ， 顾客只会来找你 。
在现实世界中 ， 客户的需求可能并没有真正得到突出 。这时 ， 企业可以设定一个明确的标杆 ， 那就是击败竞争对手 。
营销竞争理论的缺点是 ， 企业之间的竞争很容易陷入红海 ， 每个企业都想为客户提供更多的客户价值体验 ， 这将无限削弱企业的利润 ， 限制新市场的开拓 。另一个难题是 ， 赢得竞争对手后 ， 你会赢得市场吗？


4营销 ， 差异理论
差异理论是竞争理论的延续 。如果你不考虑你的竞争对手 ， 就没有必要区分
迈克尔·波特竞争战略中的两个核心竞争要素是:低成本和差异化 。用差异化的思路指出营销策略也是非常直接有效的 。
塞思·戈尔丁认为分化还不够 ， 直接发明了一个新词:紫牛 ， 就像一只紫牛 ， 在一群黑白相间的牛中那么鲜艳 。他认为真正的营销应该能让人眼前一亮 。
形成差异化有三种方式:利益差异、情感差异和价值观差异


5营销 ， 垄断理论


营销垄断理论是竞争理论的又一次演变 。
在微观经济学中 ， 有四种类型的市场:完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场和垄断市场 。其中 ， 企业的盈利情况在垄断市场中是最好的 。这也是所有企业梦寐以求的市场 。
然而 ， 大多数企业由于各种原因无法获得垄断利润 。如果市场细分切割 ， 就有可能找到细分类别 ， 达到人为垄断的后果 。
已经达到垄断的企业就不需要再做营销了 。


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