如何开微店(微店运营经验)
开微店的基本流程
我在推广微店的时候,认识了很多同学,有开微店的打算 。他们来找我的时候,几乎都问了同一个问题 。怎么才能开这个微店?
其实很简单 。第一,你得有手机,应该没问题 。然后下载一个微店,应该没问题 。然后注册一个账号资源网络号,还是没问题的 。接下来,重点来了 。
注册账号后,流程是完善店铺信息,上架,装修店铺,测试购买流程,推广,躺着数钱 。
大概就是以上步骤,分为前期、中期、后期 。前期的工作是设置基础设施,让用户可以看到店里的产品,正常下单采购,邮寄收货,结算 。
前期工作是一次性的,类似于公路修复,费时又重大 。前期基础设施做得不好,用户转化率会很差,收益也很难做 。
完美的店铺信息,我们填写所有可以填写的选项,信息越完整越好,可以提升用户的信任感,进而提升转化率 。在填写信息的开始,你可能会想得很糟糕或者不完整 。可以先填好,想好了再修改 。
比如我的店铺公告以:欢迎 。因为我没有想到更好的文案,也不知道放哪里 。经过几天的推广,这里的文案变成了:花茶店开张了 。欢迎大家品尝 。虽然不完美,但是比第一份好很多 。
里面的店铺信息和店长信息尽量填写,能认证的就认证 。这些话比较简短 。对于我们的小成本运营来说,最难的大概就是图片了,比如logo,店铺招聘 。其实这个可以借助里面的工具自己设计 。
文章插图
在素材中心可以设计logo,产品细节图,广告图,这已经是傻瓜操作了 。我们只需要修改文本和图片材料 。当然,如果条件允许,最好有自己的设计师 。
店铺信息完善后,会是一款工作量相当的货架产品 。货架上的产品包括以下内容:5~6大图,产品名称和价格,产品详情 。
我操作微店在手机上上传产品 。上传后可以直接点击预览查看后果 。如果我在手机上操作,就能达到移动办公的目的 。走在街上,坐公交车,就能完成产品上架下架的工作 。
【如何开微店(微店运营经验)】这里先说最难的产品细节 。我们知道产品细节的质量会影响用户的购买行为 。什么样的产品细节可以提升用户的购买率?抄袭同龄人的似乎不太合适 。换个说法,借鉴同行的优秀资料 。
拍宝宝照片的时候特意参考了同行的拍摄角度,只有上下拍摄和45度拍摄两个发明,加上一些小配件,木勺和花,可以让照片看起来更帅气,更有档次 。一个用户还说看了你的图片,想买 。
这说明我们的后果已经到了 。牢记产品素材,不断优化,直到找到转化率最好的版本 。
需要注意的是,产品摆放在店铺装修前的货架上 。如果没有产品,在装修的时候,没有办法调整布局 。我有三个系列的花茶 。为了先装修店铺,正常阅读,每个系列网上有2~3个SKU,然后在店铺内调整布局 。
对于刚开微店的我来说,不知道布局是什么,前端是怎么展示的 。所以我添加了每个模块,看看它是如何显示的 。有店铺形象,导航,广告,推荐等等 。
目前我只用了两个模块:店铺形象和推荐,其他的还没有应用 。另外说明一下,这里设置的布局在APP端,是微店小程序里的另一个场景,没有分类!没有分类!没有分类!
虽然我的分类很帅,但是用户看不出来 。目前95%的用户通过小程序访问 。希望微店能完美的造访这里 。
店铺装修完毕,商品全部上架后,可以找熟人下单,熟悉整个购买流程 。用户购买时,微店会有推送提醒,推送两次,一次是不付款通知,一次是付款通知 。
我想吐槽一下这一点,好像应该这么推,发明那种不用付费就加到购物车里的电话通讯,解决问题,提高交易 。但是每个订单推两次就挺烦的 。
用户中标后,我开始联系快递,邮寄花茶 。拿到快递单号后,我点击“投递”按钮,输入号码,提交 。用户会收到发过来的短信,这个过程还挺人性化的 。
微店可以设置7天主动收货,我就不催用户收货了,检查收货,因为微店入口确实不好找 。之前做的课程在微店上架后,用户无非是两个问题 。微店是什么?怎么进微店?
以上工作完成后,基础设施建成,可以推广 。升职前还有一件小事要做,自测 。
目前微店APP有两个版本,一个是店长版本,一个是用户版本 。我下载了两个应用,一个是加载产品的,一个是从用户的角度进行自我测试的 。比如我经常在用户版本上搜索我的店名,看Pai资源网的状态 。可惜我要翻好多页才能找到 。
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