更将心比心的是,新手商家的确可能会因为不熟悉平台环境、不会冷启动而做出一些不那么有效果的动作 。给新商家佣金豁免权益,也是给新商家一个时间,让大家充分试错、找到感觉 。
流量权益,突破冷启动
当商家熟悉了抖音电商的操作,接下来的问题就是要冷启动了 。毕竟谁开店也不想自己门可罗雀 。
为此,抖音电商为新商家准备了最高领400元小店随心推券的流量权益 。新商家在抖店后台查看任务并完成指定任务/任务集,就有机会获得相应权益 。任务包括启动经营任务,也包括开播任务 。
我们看到,流量权益也是任务模式,明确的任务让刚入驻不知道怎么吸引流量的新商家能知道什么动作是最重要的——任务对开播时长、开播天数有不同梯队的要求,其实是让商家先做好基础动作,读书百遍其义自现,只有播了才能在这个过程中找到感觉 。
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而相比于佣金豁免权益的任务,流量权益对应的任务多了对订单量的要求,这则是帮商家以终为始来思考如何获取流量、形成订单转化 。在完成任务后,商家获得随心推券,锦上添花 。
新商家面临的冷启动问题其实不是“缺流量”,而是缺少运营流量的方法 。就像你在线下看餐厅,即使是在黄金口岸,如果菜品不行、对顾客服务不到位,依然会没有人气 。
通过先做任务,让商家能上手,然后再给出随心推券,抖音电商对于新商家的扶持不是简单地补贴,而是在引导、帮助其成长 。
除了随心推券,新商家还会获得企业号认证,企业号对于新商家来说也是重要的经营阵地、启动流量的关键区 。
工具到位,解除后顾之忧
就像上文所述,新商家面临的冷启动问题其实不是“缺流量”,而是缺少运营流量的方法 。当熟悉了流程、获得了初始流量,接下来就是要持续运营了 。
为了帮助新商家更好地经营,抖音电商给出了放心借、软件工具、退换货运费险等权益,给商家一系列省时省力的工具,帮助企业提高经营效率、实现可持续经营 。
新入驻商家可以获得指定软件工具免费使用三个月的权益,这些工具非常实用,具体包括:
- 商品工具:助你一键上架,批量管理
- 短信营销:助你直播预告,活动通知
- 订单管理:助你批量打单,发货不出错
- 官方服务:多类官方服务,永久免费使用
同时,新商家首次开通运费险最高可获取500单全额保费补贴权益 。
“退货运费险”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务 。这笔费用看似不起眼,但却在实际经营过程中对商家造成不小的困扰,特别是对于中小商家,这可能是一笔不菲的开支 。
有了退换货运费险的支持,商家得以解除后顾之忧 。
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整体看下来,抖音电商给新商家入驻的权益都非常实用 。权益获取的门槛低、权益维度广泛,既给了新商家实实在在的权益,也是“授之以渔”,潜移默化中教给商家入门方法 。
2022年,人们都说留给商家的机会其实不多了 。但随着各种新消费崛起,不得不说的是,以抖音电商为代表的平台,确实给商家带来了巨大增量和颠覆式突破空间 。经过多年商业世界的验证,商家唯一能突围崛起的气口,是抓住新渠道、新平台的机会 。
过去一年,抖音电商的GMV是同期的3.2倍,售出超100亿件商品,而且增长还在继续 。此外,近年来一些特殊环境的影响,也让人们意识到线上经营的重要性……这些都指向了抖音电商平台机会仍然值得入局 。
抖音电商的平台机制和线下“抢占旺铺”的思路明显不同,商家之间并非“先来后到” 。所以不存在所谓的“错过机遇”的说法 。但需要注意的是,任何商机都有转瞬即逝的可能性,越早布局、越早积累,才能在抓住机会的竞赛中拔得头筹 。
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