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春秋航空回应抑郁症患者被拒登机-抑郁症患者被拒绝会怎样

10月14日清晨，一位网友在微博发文称，在10月13日，他和患抑郁症的女朋友在山东威海大水泊机场预备乘坐春秋航空股份有限公司的航班前往南京，其女朋友因为服用了抑郁症药物导致的副作用而手部发抖，但也正是因为这个原因，其女朋友被春秋航空谢绝登机，事件曝光后引起了网友的关注，10月14日晚，春秋航空回应抑郁症患者被拒登机，春秋航空表现是出于飞翔安全斟酌而做出的决议，接下来大家就和资源网小编一起懂得一下春秋航空回应抑郁症患者被拒登机，抑郁症患者被谢绝会怎样 。
 

春秋航空回应抑郁症患者被拒登机-抑郁症患者被拒绝会怎样

文章插图
 
春秋航空回应抑郁症患者被拒登机
 
当事人乘坐的航班机票10月14日清晨，有网友微博发文称，10月13日，他与女朋友在山东威海大水泊机场预备乘坐春秋航空股份有限公司（简称：春秋航空）9C8743航班前往南京就医，但其女朋友患有抑郁症，因服用药物副作用导致手抖，被谢绝登机 。10月14日晚间，春秋航空发来一份《关于9C8743航班的情形解释》，春秋航空表现，“鉴于工作人员多次安抚旅客，旅客情感仍无法平复，基于安全因素，春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续 。在旅客情感比拟冲动、病情不明，没有专业医疗看法的情形下，出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞翔安全的斟酌，谨严地做出这一遗憾的决议 。”
 
当事人网友于先生告知澎湃新闻，10月13日14时许，他和女朋友在山东威海大水泊机场预备乘坐春秋航空9C8743航班前往南京就医 。由于女朋友患有抑郁症，服用的药物副作用导致手涌现发抖的情形，先后遇到机场安检人员、机场志愿者以及春秋航空的工作人员讯问手抖的情形 。
 
于先生说明，服药期间，其女朋友的手会存在发抖情形 。于先生女友服用的药物“碳酸锂缓释片”解释显示，该药物服用后神经体系不良反响会涌现双手细震颤、萎靡等情形 。
 
于先生称，但在第三次，15时50分许，春秋航空刘姓工作人员通过电话接洽了他，先后讯问他及其女友谊况，其女友还供给了相干药单、疾病证明以及近期乘坐航班的记载 。刘姓工作人员经汇报后，仍告诉他们不许可乘坐本次飞机，“谢绝伺机的原因前后抵触，一会说与抑郁症有关，一会说与病无关，只是单纯情感的问题 。”于先生说 。
 
于先生宣布的图片显示，其女友预约了南京脑科医院抑郁症专病科室，预约时光是2020年10月14日8点 。由于沟通协商无果，他们只好连夜乘坐高铁赶往南京 。于先生称，14日，他们赶到医院看了病，但是目前女友谊绪不好，有自杀的偏向 。目前，他已向春秋航空平台进行投诉 。
 
预约抑郁症专病记载信息春秋航空在情形解释中称，10月13日9C8743航班，机场安检员发明该航班15D旅客在安检进程中，双手抖动现象比拟严重，地面服务工作人员在登机口找到该旅客，关心、讯问旅客 。由于旅客双手仍然抖动严重，工作人员依据公司旅客运输规定，在懂得旅客既往病史、近期伺机情形和抚慰旅客进程中，该旅客及其错误情感冲动，旅客本人双手发抖，在登机口喊叫，引起周围旅客向工作人员投诉，并有同航班旅客见此情况，向工作人员提出不愿意与其同机的请求 。同日，澎湃新闻以旅客身份讯问春秋航空客服，一名客服工作人员称，“不建议抑郁症旅客伺机，建议选择其他出行方法” 。如遇紧迫情形需航班出行，则需出示医生开具的病情解释及合适伺机证明，并以机场工作人员现场断定为准 。如遇航班拒载，赔偿方面“以现场操作为准” 。
 
查询春秋航空官网发明，依据春秋航空《旅客须知（国内）》，特别旅客包含：主要旅客、无成人陪同儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客等须要特别照料的旅客 。斟酌到特别旅客自身及其他旅客的伺机安全，春秋航空请求特别旅客购票时应供给相应证明并办理特别旅客运输手续，经春秋航空赞成并做出相应支配后方可予以运输 。如旅客未能遵照规定，春秋航空有权谢绝运输，义务由旅客本人或旅客的委托购票人承担 。
 
春秋航空官网显示，该公司2005年7月18日首航，是中国首批民营航空公司之一，是国内最大的民营航空公司 。在保障安全的前提下，春秋航空重视运行准点与服务品德，尊敬旅客的选择权，为旅客供给多种实惠的出行产品，让旅客“只花该花的钱” 。


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