支付宝|46万转余额宝3年才能取?回应来了:被风险系统识别 现已恢复
近日 , 有一位哈尔滨市民于先生反映称 , 自己将46万积蓄存余额宝 , 结果急用钱的时候却取不出来 , 该消息引发网友热议 。
对此 , 支付宝官方也第一时间察觉 , 并公开回应称 , 当时是根据举报信息和平台风险系统识别 , 于先生的账户交易行为存在异常情形 , 可能涉及网络赌博、电信诈骗、非法投资理财或是虚假交易等违规情形 。
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为避免用户账户被不法分子利用造成损失 , 根据国家相关法律法规 , 支付宝当时对于先生的账户做了一定限制 。
支付宝客服和于先生核实排除风险后 , 其账户早已于5月24日(于先生反映次日)恢复正常使用 。
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同时 , 支付宝安全中心在回应中表示:“在用户正常使用账户的情况下 , 支付宝和余额宝的转入转出功能都是正常的 。”
也就是说 , 正常使用余额宝是不会受到任何限制的 , 只是在系统判定风险时才会受到影响 , 但这也是为了保护大家的财产 , 如果真的遇上了只要联系客服就行 。
最后 , 支付宝方面进一步提醒广大用户称 , 规范使用自己的账户 , 不要轻易与不明账户交易 , 不要把个人账户借给他人使用 , 也不要进行网络刷单、跑分、虚拟币交易等操作 。
这些行为有可能被不法分子利用进行非法交易 , 导致个人信息泄露、影响账户安全 , 甚至有可能触犯相关法律法规 。
如遇到账户相关问题 , 用户可以第一时间拨打支付宝客服热线95188进行反映 。
【支付宝|46万转余额宝3年才能取?回应来了:被风险系统识别 现已恢复】
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