江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

招聘|感觉地铁一直在招聘站务员，为什么会出现这种情况？地铁站务员需求量很大吗？( 二 )

制服招聘


其次 ， 虽然是站务员 ， 听起来就是负责站点的维护工作 ， 但事实上 ， 工作范围绝非如此 。
站务员需要负责站内售票服务、收银充值和零钱兑换 ， 监控自动售票和安检设备的运行情况 ， 如遇到简单故障 ， 需要在第一时间内予以排除 。 负责监视乘客的客流 ， 携带物品的检查以及出入口以及站厅、站台的巡查 。
公司要求 ， 及时向有苦难的乘客提供帮助 ， 回答乘客的各种疑问并保持微笑和主动 。 还要熟记突发事件的处理程序 ， 遇到紧急情况要沉着冷静地应对 。 站务员的每一项工作 ， 真的都是站着执行的 ， 一天下来腿都要断了 。
让人最无法接受的是 ， 站务员的工作面对各式各样的乘客 ， 精神高度集中 。
如果遇到客气得还比较好 ， 若遇到脾气古怪的乘客 ， 就要面临被刁难 ， 甚至被投诉的情况 。 一旦有乘客投诉 ， 很可能会面临处罚 。 除此之外 ， 站务员还要接受班长或者站长的检查 ， 就连引以为豪的仪容仪表也变成表妹的工作压力来源 ， 无时无刻不在注意自己的着装和表情 。

所以 ， 做这份工作 ， 一定要有一个好心态 ， 不能有太大的脾气 ， 遇到事情要及时调整好心理 。 要是带着脾气上班 ， 心里总是憋着一口气 ， 最后肯定干不长久 。
3、地铁站务员待遇低 ， 发展空间小 ， 人员流动大
刚进入地铁系统工作 ， 表妹还以为待遇会比外面普通公司好一些 ， 起码福利待遇应该更胜一筹 。 可工作一个月后 ， 表妹才发现自己太天真了 。
站务员属于地铁系统最基础的岗位 ， 工资只有3000元 ， 扣完保险 ， 到手只有2000多块钱 。 平时福利待遇并不好 ， 只在逢年过节时发很少的过节费 ， 平时很少有其它福利 。
低薪酬并不是导致表妹离职的直接原因 ， 她说最重要的是这份工作看不到上升的希望 ， 发展空间太小 。 以前总以为大家一起入职 ， 都是同一个起点 ， 以后好好工作 ， 公平竞争 ， 这其实是一种很深的误解 。
工作后 ， 表妹才发现 ， 那些能在短时间内获得提拔 ， 成为值班班长或者站长 ， 甚至是调离车站进入总部工作的人 ， 绝大多数都是委培的本科生或者硕士生 。
像她这种专科毕业的学生 ， 只能一点点熬 ， 混得好的在30岁时能当上值班长 ， 再往上走几乎不可能 。 即使是当了值班长 ， 也依然要值夜班 ， 并不比站务员轻松多少 。
所以 ， 外界对站务员的这种误解 ， 让很多人进入地铁系统一线工作没几天就直接离职 ， 人员流动比普通公司高出很多 。 这也直接导致了站务员缺口加大 ， 从而产生天天招人 ， 却又招不到人的假象 。

4、劳务公司大肆宣传招聘地铁站务员 ， 赚取介绍费
正因为对站务员、票务员有着大量的需求 ， 如果全部由地铁公司安排招聘、面试 ， 地铁公司则需要投入一定的招聘人员和场地 ， 成本也会随之增加 。 因此 ， 为了加快招聘效率 ， 减少不必要的麻烦 ， 地铁公司就将大部分的站务员招聘任务交给外包公司处理 。
外包公司每成功推荐一名站务员给地铁公司 ， 就可以拿一份不错的介绍费 。 所以为了获得更多的介绍费 ， 外包公司就会大肆宣传招聘地铁站务员 ， 吸引更多的人前来应聘 。
除此之外 ， 外包公司会通过放松对应聘者的要求提高通过率 ， 这就直接导致招进来的人员素质良莠不齐 ， 很多人并不了解站务员的辛苦 ， 进来工作没几天就选择离职不干了 。 即使吃得苦中苦 ， 但是临时工想转正也十分困难 ， 谁都不想一直都干临时工 ， 最后不得不选择辞职 。
而且 ， 外包公司招聘的站务员都是直接和外包公司签订用工合同 ， 相应的工资和保险均由外包公司承担 。
其实地铁公司是按照每人每月5000元的工资支付给外包公司 ， 但是外包公司要扣除保险和何种劳务费 ， 最后到站务员手里的钱可能只剩2000元 。 正常情况 ， 外包公司不会像地铁公司那样缴纳五险一金 ， 通常只缴纳三险 ， 平时过节费也是区别对待 。
表妹向我透露 ， 她就是和外包公司签订的合同 ， 而她们站点的另一名站务员则是和地铁公司签的合同 ， 虽然两个人的工作一模一样 ， 但是表妹工资每月只有2000多元 ， 而她同事的工资都是由地铁公司直接发的 ， 每个月都要比表妹多很多 ， 表妹心理极不平衡 ， 早就萌生退意 。

地铁站务员到底值不值得去应聘？虽说地铁站务员在工作过程中需要长时间站立 ， 还会面临部分乘客的无辜刁难 ， 薪资待遇并不算高 ， 但是依然有很多人趋之若鹜 。


推荐阅读


上一篇：驾驶|为什么有的在编已婚男教师越教越痛苦，却没有勇气放弃这个职业？

下一篇：程序员|今年发展的潜力王的生肖，前途一路变好，诸事顺利，一切平稳