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救助站的被救助人员都送到哪里?救助站的救助人员相片

编者按：1月25日上午，湖南省十三届人大四次会议在长沙召开，在今年的政府工作报告中指出，2021年要健全基本公共服务体系，在更高水平上实现幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶 。流浪乞讨人员是一个特殊困难人群，在救助站内，一顿热饭、一床棉被、一份团圆，是这座城市给予他们的温暖 。华声在线将推出“救助站 ”系列报道，通过视频和文字走近这个“流浪者驿站” 。
华声在线1月26日讯(采访人员 康蒙 李焱燕 通讯员 银韵 周璟瑜)26日，长沙迎来了久违的暖阳，刘克在长沙市救助管理站(以下简称长沙市救助站)的宿舍前坪散着步，偶尔会停下来，仰起头看看天空，被阳光刺到了眼才晃过神，继续低头慢悠悠地走着 。

救助站的被救助人员都送到哪里?救助站的救助人员相片

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刘克是长沙市救助站目前 “驻站”流浪人员之一，一个月前，因智力缺陷走丢的他被公安机关送到长沙救助站，因目前还未确认身份信息，便仍暂居在救助站 。长沙市救助站站长廖朝晖介绍，2020年，长沙全年救助流浪人员2082人次，其中成功寻亲465人 。而对比往年，临近春节应当是救助站最为“热闹”之时，但今年人数不到10人 。“这是好事，说明流浪的人越来越少，都回到自己家!”
有人回不了家 有人把救助站当成家
2021年，是廖朝晖担任救助站站长的第八个年头，在他眼里，这是一个救苦救难的行业，更是一个良心活 。
市救助站来来往往的人很多，许许多多 在这里发生 。廖朝晖拿出手机点开一条视频，递给采访人员看：“这是2018年春节期间，曾经接受过救助的孩子家长发来的新春祝福!”
视频里的男孩来自北京，2015年的时候在长沙走失，被送至长沙市救助站，但因患有自闭症一直不愿与人交流 。在救助站生活期间，除了日常起居，救助站每天都会安排心理医生对男孩进行疏导沟通，直至2017年，男孩终于在一张纸上写下一串数字，正是他的身份证号码 。
“我们把他送回北京的时候，他的父母喜极而泣，我们也非常感动!”回忆起当初的画面，廖朝晖仍激动不已 。
除了像这位北京男孩一样回不了家的人，“赖”在救助站不肯走的人也不少 。今年年初，一位江苏连云港12岁男孩在长沙走失，通过核对人员信息后，救助站1月4日便将男孩送回连云港 。1月12日，男孩又自行坐车来到长沙救助站，“他说这里的阿姨们都好温柔，他喜欢这里，有人可以陪伴他 。”救助站的工作人员哭笑不得 。“每个流浪者的背后都有故事，我们只能尽最大的能力，为他们提供最好的救助环境 。”
依据相关规定，救助站的救助对象为生活无着的流浪、乞讨人员，主要是指离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员 。廖朝晖说，最近几年，生活无着的流浪、乞讨人员已大幅减少，救助站更多地将救助对象延伸至陷入困境的流动人口，包括寻亲不遇、被骗、突发疾病等原因滞留长沙的人员 。
“经过我们前期调查，目前长沙的流浪人员在80人左右，但因为居所不定，所以还有待跟踪排查 。”廖朝晖介绍，流浪人员主要的集中地，是在步行街、高桥汽配城、大平街口、树木岭立交桥、开福寺、火车站等地 。
流浪人员都是 “迷” “福尔摩斯”环环突破
每一位来到救助站的流浪者，对于救助站而言，都是一个莫大的“迷” 。来自何方，姓甚名谁，身体状况，都需要层层抽丝剥茧，才能得到答案 。不仅个人身份是“迷”，背后 也“迷雾重重” 。
【救助站的被救助人员都送到哪里?救助站的救助人员相片】时针拨回2019年7月18日，一位遮住脸的女士在福利院门口四下张望，进去不久后就匆忙离开了，后来福利院工作人员便发现一名有智力缺陷的儿童被遗弃在那 。最终，该名儿童被送至长沙市救助站 。
“和普通的走失不同，这是属于遗弃行为 。”孩子是谁扔下的?为何会被独自留下?为了解开这些疑团，廖朝晖带领工作人员立即展开调查 。“当时查看监控的时候，完全没拍到女子脸部特征，调查一度陷入困境 。”
但廖朝晖他们并未放弃，在福利院对面的银行监控中发现该女子上了一辆出租车，通过与公安、交警各部门的协作，初步锁定了女子上车、下车地点，以此为突破口层层抽丝剥茧，20多天的“破案”工作，廖朝晖终于找到孩子的父母 。
“就是在这样的工作环境下，我们站里的工作人员都练就了一身‘福尔摩斯’推理本领 。”廖朝晖介绍，为了让更多流浪人员有家可回，长沙市救助站推出了“寻亲八步法”：快速甄别查询法、人脸识别对比法、网络寻亲推送法、头条精准推送法、定向跟踪调查法、基因信息比对法、纸质媒介公告法、跨区实地寻亲法，相较于此前，2020年的寻亲成功率达到90%，共寻亲465人 。


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