想念老师的诗句和名言?对老师的思念之情的诗
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《书店里的七种人》 [英]肖恩·白塞尔 著 姚瑶 译 明室Lucida·北京联合出版公司 2021年9月版
“顾客至上”，毋庸置疑，是现代商业企业的基本经营理念 。
可倘若你做为顾客（读者）去问肖恩·白塞尔：在你的书店里，真的顾客至上吗？
只要你敢开口提问，我就已经开始替你捏一把汗了 。肖恩一定不会放下手边的活计，他还得先用眼角冷光扫射你一番，才漫不经心地反问：你没读过我的新书《书店里的七种人》？
即便你读过，在这种气场之下，也会顿时矮了半截 。要是真没读过，那不用问了，你肯定像被钉在书店的“耻辱柱”上一样 。不过，也得恭喜你，因为你极有可能出现在肖恩下一本书里，被称做“书店里的第八种人” 。
肖恩·白塞尔，图书界的“毒舌铁嘴”，有怼天怼地怼空气的气势，有能说会写的本领，还有把书店开得世界闻名的“玄妙”之功 。
这家距离苏格兰小镇威格敦大约一英里，取名“书店”的书店，是肖恩在2001年买下的 。原因在于，他18岁时跟同学一起路过这家二手书店，一时没管住嘴，说这家书店用不了多久就倒闭 。31岁时，又路过这里，书店开得好好的 。这下打脸了啊，肖恩这么要面儿的人，遂决定买了下来 。
其实，肖恩是个热爱阅读，想致力于阅读推广的店主 。可性格直率的他，又忍不住要揶揄那些与书店生活有交集的顾客 。于是，就开始在网络上写“书店日记” 。没想到，他的这种“率先打响心理战”的经营秘诀，还挺受读者 。书店写出了名，现在是苏格兰最大的二手书店 。自己也写出了名，不仅是威格敦图书节的组织者之一，还出了两本《书店日记》 。
《书店里的七种人》，写在新冠疫情期间 。众所周知，疫情期间全世界的书店经营都很惨淡 。与女作家阿特伍德一样，肖恩也通过网络呼吁，不要忘了支持实体书店，即便管控严格，读者们也可以网上下单，不要等疫情结束了，出门发现街区里唯独少了那家书店 。
虽然肖恩还是那个肖恩，但在经历了有的读者在买书时，请求他在信用卡多扣一些钱支持书店，还有人特意寄来一张支票，不买书，让他直接兑付的“深情厚谊”之后，他不在本书里写道：“来自陌生人的善意总比目标明确的心窝一拳能让你更快跪倒在地，狼狈不堪 。我因此想念我的顾客们 。尽管他们当中有很多人我都不喜欢，但在他们迂腐的外表下，跳动着充满善意的人类之心 。”肖恩这人，刀子嘴豆腐心 。
接下来，宛如一场书店店主的吐槽solo，在本书里正式上演了 。肖恩效仿林奈，将书店读者分成不同属种，罗列为“专家、年轻家庭、玄学术士、游手好闲之人、留胡子的退休老人、不那么沉默的旅人，以及家族历史学家”，共七种人 。这些人，不是在书店里吹牛，就是不管孩子在店里打闹，要么便在书店穿来穿去，东翻西翻，鬼鬼祟祟地也不买书 。总之，都是不招肖恩喜欢的顾客 。
肖恩就这么不喜欢人类？谁说的！在本书结尾，肖恩特意增补了一个属：完美顾客 。那些完美的顾客，便是懂得支付一磅纸的价格，便能忘我地进入一个与乔治·艾略特或者简·奥斯汀共度的想象空间 。这些完美的爱书人，几乎愿意为书倾尽所有 。阅读，便是他们在人间的唯一享乐 。
尽管，在肖恩的书店里，顾客不是上帝 。但这家能令二手书高速流转的书店，就是书的天堂 。在这里，书是上帝，我们是读者 。
（_原题为《书评 | 书店真的顾客至上吗》）
【来源：读特】
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