|11条职场宝贵经验,值得你借鉴!

|11条职场宝贵经验,值得你借鉴!


一、刻意练习“高位视角”
“高位视角”就是站在更高维度思考问题 。
刚开始参加工作的前两年 , 有件事情我一直不理解:工作中大家都能看到的一些很显而易见的问题/bug , 为什么领导不去解决?难道领导就没看出来吗?后来才知道 , 不是领导傻 , 不是TA看不见 , 是因为TA站的角度不一样 , TA是站在整个部门/公司的维度去思考这件事情的成本、利益、人力投入......值不值得去做?或许是因为还没有更好的解决方式 , 或许是这件事情压根就不重要 。

  • 无论职场还是生活 , 都需要刻意练习自己的高位视角:找比自己高一维度的人去沟通请教 , 往往会得到全新的视角和答案 。 慢慢地你思考问题的维度就会比别人更开阔 , 看事情自然会更通透 , 很多问题就能迎刃而解 , 你也不会有那么多的烦恼 。
二、凡事多问几个“为什么”这是从领导身上学到的第一个工作习惯 , 凡事多问几个为什么?能更接近问题的本质 , 你的成长速度会比别人快很多 。 例如:
l 领导为什么安排我做这个工作?
l 为什么要这么做?
l 要做到什么程度才算好?
l 应该怎么做才能更好?
l 领导希望达到一个什么样的效果?
  • 职场中 , 如果你不主动思考及反思 , 你就会被外界强制性改造 。 这就是为什么很多人在毕业3-5年之后 , 跟同龄人间的差距越来越大的一个重要原因 。
三、学习“说话艺术”从领导身上“偷学”地说话艺术和沟通方法:
1、先肯定+再否定+后反问:(让对方更容易听从你的意见)
例如在开会时 , 你们要讨论一个方案 , 同事提了一个想法 , 但很明显不可行:
【先肯定】:“这个想法很有新意”
【再否定】:“但这次的方案侧重点是解决XX , 如果用另外一个方法可能会更合适”
【后反问】:“XX , 你觉得是吗?”
  • 既没有让对方难堪 , 也有理有据地表达了自己的观点 , 又不会打击对方的积极性 , 还能让对方感受到被尊重 , 更能让对方信服 。
2、先提问+再引导+后表达:(更容易说服对方)
【先提问】:“XX , 这件事情你是怎么想的?为什么这么想呢?”
【再引导】:“是的 , 看来咱们对于这件事情的看法和目标是一致的 , ”
【后表达】:“这件事情我是这么想的...... , 咱俩的想法结合 , 是不是就更好了呀?”
  • 通过提问 , 先倾听对方的想法 , 再引导对方与你达成一致的目标 , 把对方拉进你的“阵营” 。 人更容易接受与自己一致的观点 。
3、说出问题+表达希望:(让人听着更舒服)
×你的工作能力 , 真的是很差劲!
√你XXX这方面的能力 , 还有待提高哦!
×你这个方案做得不行 , 我让新来的XX干吧!
√这个项目你需要在XXX重新修改 , 希望你下次能做的更好!
×这个表格我教了你多少次了 , 怎么还是出错?笨死了!
√这表格是XXX出错了 。 下次如果要做的话 , 你可以从这几个方面开始 。 加油 , 我相信你下次一定不会出错的 。
四、如何“管理”你的领导?1、永远不要问领导开放性的问题
ד领导 , 您看这次会议安排在几点合适?”
√“领导 , 这次会议定在这周四9点合适吗?或者您看什么时间方便?我会提前做好安排”
2、永远不要让领导替你想解决方案
ד领导 , 这个事情咱们该怎么办?”
√“领导 , 这个事情我的想法是这样的......您觉得合适吗?”
√如果领导不同意你的方案 , 接着问:“那......如果这样呢?”/“您觉得从哪些方面考虑会比较合适呢?”
3、如何管理领导的预期?
领导:“我希望这个工作 , 你能在下周三前完成”
√“好的 , 领导 , 下周三前完成的话 , XXX部分需要走审批/时间比较紧...... , 我会尽全力完成的 , 但如果再宽裕2天的话 , 效果可能会更好一些 , 您看我下周五给您可以吗?”
五、学会用心“观察”+“思考”我的导师曾经说过一句话 , 至今对我影响很大:别人都能看到的问题那不叫问题 , 你要学会用心“观察”和“思考” , 看到问题的本质 , 思考行为背后的动机 , 你才能比别人看的更远 , 走得更远 。 例如:


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