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奔驰漏油后续最新消息处理结果 66万奔驰漏油( 二 )


并表示，奔驰公开、多次要求经销商在自主经营过程中诚实守法，确保消费者的合法权益 。
回应官方奔驰车主维权事件:退车
Xi安针对奔驰车主维权事件发布回应:【市场监管部门已对“利智行”立案调查，并指示尽快退车】
采访人员采访了高新区市场监管部门，了解“某女士购买奔驰消费纠纷案”相关工作进展情况 。目前，高新区市场监管部门要求“丽之星”4s店继续加强沟通，解决投诉 。在对消费者提出的新要求、新证据进行调查核实后，我们将依法依规公正处理，切实保护消费者合法权益，努力营造良好的营商环境 。(来源:Xi安发布)
【奔驰女车主首次与调查组见面，提出8项要求调查PDI验车是否属实】车主在Xi市市场监管局高新分局西部电子商城工商处向联合调查组提交材料，配合调查 。这是车主与调查组的首次会面，相关诉求如下:
1 。调查车辆的车辆历史，要求了解车辆从门店到销售的基本情况；
2 。车辆PDI检验是否真实，检验人员是否合格，3月22日至3月27日进行了哪些检验，车辆检验是否存在问题，检验人员是否合格；
3 。没有任何利益的第三信息资源网会对车辆进行检查，如果是质量问题，会依法赔偿，如果是三包问题，我们也愿意接受 。我们在法律上捍卫我们的权利；
4 。调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权，是否存在强制消费，金融服务费是否合理 。要求调查是否有违法行为；每年有多少消费者被动消费；
5 。规范PDI汽车行业车辆检验和从业人员素质；
6 。奔驰官方应给予正式道歉和解释；
7 。个人精神损害赔偿；
8 。整顿汽车行业销售乱象，维护消费者合法权益 。(采访人员:孙鑫、江悦、刘俊鹏)(来源:陕西新闻)
目前，Xi安市市场监管局已成立由工商、质监、物价等部门组成的联合调查组，正在对车辆销售前是否存在质量问题进行调查 。
一旦获得最终调查结果，将尽快向社会和媒体公布 。
进一步阅读:奔驰4S店Xi安利智行的车主是谁？法定代表人严建生个人简介
“刚才，奔驰的回应终于来了 。
4月13日，北京奔驰销售服务有限公司就“奔驰女车主哭诉维权”问题发布声明，内容如下:
自从我们最近了解到客户的不愉快经历后，我们公司非常重视，并立即就此事展开了深入调查，以便尽可能多地了解细节 。无论如何，我们对客户的体验深感抱歉，这背离了奔驰品牌的原则 。
我们已经派出专门工作组前往Xi安，将尽快与客户预约直接沟通，争取在合理的基础上达成信息资源网满意的解决方案 。
保障客户的合法权益是我们经营业务的重中之重，也是我们要求所有经销商合作伙伴坚持的经营原则 。我们将继续与所有经销商合作伙伴合作，倾听客户反馈，不断优化客户体验 。
【奔驰漏油后续最新消息处理结果 66万奔驰漏油】


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