快思慢想和思考快与慢?思考快与慢告诉我们什么( 三 )


第三个:框架效应 。什么是框架效应呢?框架效应就是同一信息的不同表达方式常常会激发人们不同的情感 。
举个例子,比起“手术后一个月的死亡率是10%”的说法,我们更愿意接受“手术后一个月内的存活率是90%”的说法 。同样,说跑步可以让大部分人成功减肥要比说“小部分人跑步并没有减肥成功”更具吸引力 。
很明显,这些句子的深层含义都是相同的,只是表达方式不同而已,但人们通常能读出不同的含义,而且觉得自己的所见就是事实 。框架效应之所以会影响人们的判断,是因为,在获得的框架下,人们更愿意选择确定的事;在损失框架下,人们更愿意选择赌一把 。
好了,到这里我们已经将生活中常见的三个偏好和三个效应说完了,从中我们也可以看出,大脑对于快系统是相当依赖的,会让我们在不自知的情况下的以来一些简单的判断来完成生活当中的事情,从而陷入思维困境 。

快思慢想和思考快与慢?思考快与慢告诉我们什么

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要克服快思考系统带来的偏见和错误,要学会运用这三个方法:
快思考系统和慢思考系统的关系,就像电影里的主角和配角,快思考系统自带主角光环,电影里的一切都为它服务,这也导致了偏见和失误的产生 。
因此,我们在做决策的时候,最终话需要调到自己的慢思考系统,谨慎判断,仔细分析之后再做出决定 。
为此,卡尼曼教给了我们两种方法:
第一:事前验尸 。这方法听起来好像有点可怕,但其实它只是一种有意识激活慢思考系统的决策方法 。
举了例子假设你是一名公司的领导者,你做出了一个重大的决策,但是还没有公布 。因为你不确定这个决策会给你带来多少收益和损失 。这个时候,“事前验尸”就可以派上用场,作为领导者,你召集所有对这个决策有了解的人进行了一次会议 。
快思慢想和思考快与慢?思考快与慢告诉我们什么

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在会议中,你假设这个决策已经实施一年,但是结果惨败 。要求所有参加会议的人写出这个决策惨败的原因 。最终,你根据所有人写的原因,将决策进一步改进,成功规避了风险 。
事前验尸之所以可以解决问题,一方面是因为它引发了怀疑,另一方面则是因为它助长了支持决策的人去探寻他们先前没有考虑到但却可能存在的威胁,在一定程度上减少了无意识的快思考系统带来的损失 。
方法二:饮水机闲谈 。
俗话说得好:“以人为镜,可以明得失 。”所谓饮水机闲谈,就是让领导者在做决策之前,到比较轻松的环境,比如办公室的饮水机旁,听听大家的闲谈和批评 。
这些闲谈和批评既能让领导者们看清楚自己决策的弊端,更能集思广益,将决策进一步优化 。
当然,最重要的一点是,比起自我批评,从外部获取他人的提示,更容易让思考慢下来,让慢思考系统运转起来,尽量避免快思考系统的直觉思维给你带来的偏见和失误 。
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