在之前文章中初步介绍了全渠道的what&why:通过建立模型对全渠道的关注点进行了拆解,从技术、规划、体验、创新四个层面进行阐述,希望能够带来对全渠道理解的统一,并以终为始,从全渠道是什么反观为什么要做全渠道,从4个层面提出了全渠道的4个价值,原文回顾可以看《这一次,全渠道不是“炒冷饭”》
【全渠道实施的4个步骤】如在上一篇文章结束时所说的那样,在讲全渠道的what的时候,总会不知不觉地谈到如何做的问题 。这篇文章的出发点便在于此,希望更加关注过程,关注具体实施步骤,从而指导全渠道的HOW——实施方法 。
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