淘宝五金工具属于什么类目( 二 )
4、客户沉淀
数据之间都是相互关联的 。如果不对优质客户进行维护，就无法提升二次回购率，就等于是在浪费宝贵的流量资源，给竞品可乘之机，店铺销售额也不会有更进一步的突破 。
对于五金类目来说，人群标签是较为精准的，客户是带着明显购物意图去产生搜索进店等行为的 。所以要想抢先同行一步拿到转化，就需要你：
①充分了解产品的优势特性，具体体现在完善视频图片客服这三方面，用细节和专业度去征服客户才能快速促成下单;
②充分了解类目的发展形势，五金的市场容量有限，竞品情况易分析而且老客户群体相对稳定，所以要完善店铺的服务品质和售后保障，可配合上短信的二次触达的操作，以及优惠信息比如关注店铺就可以获得无门槛优惠券，去增加粉丝粘性提升产品竞争力扩大转化的可能性 。
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