江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

天猫超市当日达赔付怎么申请 天猫按时达如何赔付

随着网购平台的发展，越来越多网民喜欢在天猫平台购物 。因此天猫次日达的服务也很受用户的欢迎，如果用户下单的商品是属于天猫次日达的，那么在第二天就能收到货了，如果第二天没有送到货的用户是可以获得赔付的，那么天猫次日达怎么赔付?具体赔付规则介绍 。
天猫次日达赔付规则：
如果天猫次日商品没有送达的，用户首先可以打投诉电话或是在线投诉 。菜鸟服务热线：400-900-5656;周一至周日9:30-20:00;投诉路径：买家在已买到的宝贝中点击查看物流，在物流详情中点击物流就可以进行投诉了 。

天猫超市当日达赔付怎么申请 天猫按时达如何赔付

文章插图
商家答应履行次日达服务但未履行的，每单就需向买家支付10元的违约金 。商家可以授权菜鸟成员向买家付违约金，该违约金是以现金方式直接支付到买家所绑定的账号中的 。在商家向买家付违约金后，该未履行次日达服务的行为，就不再属于规则中违背承诺的投诉受理范围了 。
若买家与商家有另行的约定配送时间的，且该时间与次日达服务的时间冲突的，则商家就可按约定时间配送，无需提供次日达服务或是若买家另行约定配送地址的，且修改后的配送地址不在承诺提供服务区域内的，则无需提供次日达的服务 。自然也就不在赔偿范围之类了 。
次日达服务的履行标准包含下述三项，需要同时满足：
1)收货地址在提供服务区域内 。
2)买家在指定时间拍下并完成付款的 。
3)在查看物流中带有次日达菜鸟联盟的标识 。
签约直送服务的卖家，发货时候就会显示有联盟发货的功能，联盟下面有很多快递公司也可以选择，如：顺风、中通、韵达等的都可以选择 。商家就自主选择按照直送标准向用户作出的物流服务承诺，并选择联盟提供优质的物流服务 。
用户进入平台后，打开其中任意一款产品，相应的商品将在天猫、天猫国际等的平台透出天猫直送相关的服务标识 。提供该服务的商品，如果没有此类标志，就代表着是发普通快递的商品 。
这些普通快递发货时间规定：之前是收到单后2天内发货，现在17点前收到的订单就都能在当天发出，承诺到达时间也基本都能达成 。
如果大家想要申请天猫次日达的赔偿，就可以直接在买到的宝贝里找到物流里查看是否有次日达的服务了 。如果有的，大家就可以点此申请赔偿了，当然也不是所有产品都可以申请赔偿的，还是要看有没有这个标识的，如果没有次日达标识的，也就不属于这类的赔偿范围了 。
相关推荐：
天猫破损退款率要求多少?怎么算?
天猫订单可以改价吗?有哪些规则?
【天猫超市当日达赔付怎么申请 天猫按时达如何赔付】天猫积分可以直接抵扣吗?如何获得积分?
天猫店铺次日达 天猫次日达怎么赔付 天猫次日达具体赔付规则介绍


    推荐阅读


    上一篇：淘宝推广怎么做 淘宝网店怎样推广

    下一篇：超级推荐直通车同时开有影响吗 超级推荐好还是直通车好