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淘宝运营主要是做什么工作,具体一点 淘宝运营每天干的工作有哪些

现在淘宝店铺的运营工作是非常的重要，但是很多人不知道这个运营每天需要做什么，对于工作的重心不知道是做什么的，下面就来介绍下作为一名运营工作者，每天需要做那些工作?

1、浏览店铺数据，及时分析数据并得出结论 。
我做淘宝店铺的习惯就是每天到公司，打开电脑，登录千牛卖家中心，然后看一下生意参谋的数据 。主要看实时、昨天和近7天的访客数和浏览量 。如果你对某一个店铺足够熟悉，你看这些数据就应该知道有没有异常情况，如果数据下滑严重，请移步到生意参谋—流量—店铺来源，然后再看看商品来源，这些数据都是可以看实时、1天、7天、30天的 。一对比，一目了然，看看哪个产品出了问题，直接想解决方案就可以了 。

淘宝运营主要是做什么工作,具体一点 淘宝运营每天干的工作有哪些

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2、找出店铺问题点，并寻求解决方案 。
店铺在运营工作中会出现各种各样的问题 。这里给大家举一个例子：某起重机械行业的淘宝店铺每天访客数据达到520人以上，浏览量也很多，但是就是没有几个咨询，更别说成交了 。前期我们发现大部分数据都是正常的，就是没有成交 。后来我们不同时段多次看实时访客，发现店铺大部分的入店来源都来自于我的淘宝，虽然每天520多个访客，但是其实没有几个是通过手淘搜索过来的 。
找到病根后我们提供的解决方案是：尝试通过互粉加3+1的形式提升主推产品的搜索轨迹，然后给老客户发优惠活动信息 。只要通过一定的规则去搜索主推产品(旨在加强搜索轨迹和提升搜索深度)，最后完成购买就可获得大额红包奖励 。这样操作了有一个礼拜，访客数就回归到正常数据，大部分流量重新回归到手淘搜索上 。一下子咨询多了，成交就水到渠成了 。
同样是这个店铺 。上一节的问题解决完以后又出现了新的问题 。那就是整店流量全线下降 。什么手淘搜索、我的淘宝、其他来源，流量都降到了冰点 。我们刚开始以为是物流的问题(机械设备发货都是专线物流)，解决方案是一个客户发两次货，实货发专线物流，然后用快递发一个礼品，并电话告知客户，给客户解释一下，这样后台就有物流跟踪信息了 。但是执行这个方案一段时间后，店铺数据并没有好转 。我们陷入了短暂的沉思气氛中，很快我们就开始尝试新的方法，提升整店动销率 。针对主推产品还是按照常规方案去做，但是提升了其他产品的交易数据 。动销率提升以后效果一下子主推产品就有手淘搜索了 。现在店铺数据回归正常 。
3、了解产品，做老板的最佳拍档 。
很多淘宝运营人员对运营的规则掌握的很好，但是对店铺的主推产品却知之甚少 。一个店铺的产品那么多，不知道什么产品是店主想卖的，什么产品是高毛利产品，什么产品可以给店主带来长期稳定的客户 。所以我们在淘宝运营日常工作中也会涉及到具体店铺产品的分析，通过与甲方沟通，更加深入的了解淘宝店铺的产品 。就拿德州液压机具行业为例：毛利高的产品是岩石劈裂棒，走量大的产品是钢筋冷挤压机、手提式钢筋弯曲机，除了这3种产品以外，还可以操作一下吨位在500-1000吨的液压油缸 。熟悉产品了才能把店铺做好 。
【淘宝运营主要是做什么工作,具体一点 淘宝运营每天干的工作有哪些】4、狠抓细节，凸显产品实力 。
如果你自己买东西会注重哪些细节呢?产品优点、品牌实力、售后服务，这些都需要通过主图以及详情页来实现 。主图部分一般都是放一个<30秒的产品视频+4张不同角度的宝贝图片+1张白底图 。
详情页我是从公司文案、产品展示、产品介绍、产品细节、荣誉证书、厂房实拍、售后服务几个部分去做 。因为接触的大部分店铺都是非消费品——机械设备行业，所以我更侧重于厂房实拍、荣誉证书、产品细节上面去下功夫 。
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