如何淘宝投诉卖家和店铺 淘宝可以投诉店家态度不好吗
网上开店其实并不简单,特别对于新手来说,不知道怎么开网店,所以开网店会遇到各种难题,淘宝开店,遇到差评很正常,但很多新手卖家,在遇到差评后,认为不是自己的问题,所以想投诉买家,那么淘宝网店卖家能投诉买家吗?遇到差评怎么办?
这种情况的出现,也就是差评的出现,有可能是卖家自己问题,比如卖家与买家进行沟通的时候,或者是态度有问题,或者是卖家服务有问题,最终买家购买并确定收货之后,可能会写差评,这些都是卖家问题!也有可能买家问题,比如买家故意,或一时气愤、或者就是单纯的不爽!或者,也有可能是快递问题,即便快递是没有办法控制的,买家也会写差评给卖家 。
不过不可忽视的是,有一些同行竞争的故意抹黑、或者一些找茬儿的买家故意为之、故意唱衰,或者是专业讹钱的差评师,都有可能 。
当然,更多情况,是误会,比如没有及时沟通、坦诚相对,导致积怨日益变深,可能就会出现差评情况,甚至是刚开始默认好评,后面追评差评,作为卖家,这都是咱们常见的问题!
很多新手卖家,肯定会问啦,为什么只有买家能投诉卖家?难道我们卖家不能投诉买家吗?其实客观上来说,是可以的,不过,不建议卖家这样做,除非能证明买家是恶意的威胁、或为了好处而要挟 。
下面具体来说说这两个问题:淘宝开网店的卖家能投诉买家吗?遇到差评咋办?
淘宝开网店的卖家能投诉买家吗?淘宝开网店的卖家,投诉买家的情况,基本上只限于人身攻击、要挟勒索等范畴,其他针对产品的评价,其实是比较主观的,无法对“买家的差评”进行投诉 。
遇到差评咋办?
开淘宝店,绝对100%会遇到差评,除非您没有任何销量、没有卖出去任何宝贝,或者是根本没有经营多久就不干了,否则您一定会遇到差评的情况!遇到差评,应该好好的与买家沟通来解决,除非证明是恶意差评、然后去投诉、让淘宝介入,否则只能接受 。
关于淘宝宝贝评价的问题,不建议大家做刷评论的这些事情,很明眼的买家都能看出来有些评论是刷的,这样也不利于以后的长期发展,我们应该脚踏实地的经营我们的淘宝网店,喜欢我们的文章请关注我们开淘网吧 。
文章插图
推荐阅读:
淘宝开店如何找货源?先开店还是先找货源?
淘宝新手开店怎么找货源?
【如何淘宝投诉卖家和店铺 淘宝可以投诉店家态度不好吗】淘宝开店买货源靠谱吗?有哪些进货方式?
查看更多相似文章
推荐阅读
- 想开网店如何找货源 如何找货源开店
- 冬季茶树如何做好管理,冬季茶园管理办法
- 如何做好门店服务 如何提高客户进店服务
- 开淘宝网店费用怎么收费 淘宝开店要费用吗
- 怎样才能开好网店,都需要怎么做 自己如何开网店详细步骤
- 淘宝运营数据分析都包括什么 淘宝运营每天需要看什么数据
- 网店怎么经营才能好啊 开网店利润怎么样
- 为什么我开的淘宝店没有流量 淘宝刚开店没流量
- 生意参谋使用教程 生意参谋是怎么使用的?
- 手机开通了淘宝店铺但没有货源怎么办 淘宝开店没有货源怎么办