战略管理是什么( 二 )


重大决策和行动方案,是企业的一种局部战略,也是公司战略的子战略,它处于战略结构体系中的第二层次 。业务层战略着眼于企业中某一具体业务单元的市场和竞争状况,相对于总体战略有一定的独立性,同时又是企业战略体系的组成部分 。业务层战略主要回答在确定的经营业务领域内,企业如何展开经营活动;在一个具体的、可识别的市场上,企业如何构建持续优势等问题 。其侧重点在于以下几个方面:贯彻使命、业务发展的机会和威胁分析、业务发展的内在条件分析、业务发展的总体目标和要求等 。’对于只经营一种业务的小企业,或者不从事多元化经营的大型组织,业务层战略与公司战略是一回事 。所涉及的决策问题是在既定的产品与市场领域,在什么样的基础上来开展业务,以取得顾客认可的经营优势 。
3.职能层战略
职能层战略是为贯彻、实施和支持公司战略与业务战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略 。职能战略主要回答某职能的相关部门如何卓有成效地开展工作的问题,重点是提高企业资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化 。其内容比业务战略更为详细、具体,其作用是使总体战略与业务战略的内容得到具体落实,并使各项职能之问协调一致,通常包括营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研发战略等方面 。公司层战略倾向于总体价值取向,以抽象概念为基础,主要由企业高层管理者制定;业务层战略主要就本业务部门的某一具体业务进行战略规划,主要由业务部门领导层负责;职能层战略主要涉及具体执行和操作问题 。
公司层战略、业务层战略与职能层战略一起构成了企业战略体系 。在企业内部,企业战略管理各个层次之间是相互联系、相互配合的 。企业每一层次的战略都为下一层次战略提供方向,并构成下一层次的战略环境;每层战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持 。所以,企业要实现其总体战略目标,必须将三个层次的战略有效地结合起来 。
战略管理的目标
企业战略管理的终极目标是让企业可持续盈利并实现做强做大,实现企业的社会价值 。
第一,企业战略管理的目标必须清晰地、明确地以数值、指标等来进行衡量 。既然推进企业战略管理的目的是为了企业的生存和发展,那就应该让我们清楚地看到:企业战略管理实现之后,那些描述企业生存与发展的数值、指标发生了什么样的变化 。这也是我们前面所谈到的企业战略管理区别于“企业口号”的一个实质性的表现,即:企业战略管理必须以理性的、数据化的方式来表现,而非感性的、文字性的方式 。当我们在衡量企业战略管理时,如果看不到明确的数值指标,那我们就应该要好好“掂量掂量” 。
第二,企业战略管理的目的性,最终必须表现出企业“实实在在”的进步和业绩的上升 。对于“企业的进步和业绩的上升”,大家可能比较容易理解,但我们这里强调的是“实实在在” 。有些企业所做的企业战略管理非常地“宏伟”、非常地具有挑战性,但由于脱离实际、没有实现目标的“逻辑保证”,最终使企业的战略目标“化为乌有” 。所以,企业战略管理的目的,并非完全是“一步到位”的宏伟蓝图,而是一小步一小步地、实实在在地实现企业的不断进步,这也是企业在不同的发展时期具有不同的发展战略的原因 。
第三,由于市场经济的竞争性,企业战略管理最终还应该表现出“我进敌退”的效果 。战略在战争中的直接意图就是打败对手,占领更多的“地盘”;市场竞争的表现形式虽然有所不同,但其根本和实质是一样的,这就是为什么说“商场如战场”的原因 。不管是什么样的行业,其市场规模在一定时期内是确定的,您“占有”得越多,对手就越少,其生存的空间就越有限;反之也然 。正如前面包子店的例子,“一山不容二虎”,该街区内“吃包子的顾客”不足以“喂饱”两家包子店,就必然出现恶性竞争,最终结果只能是“败者为寇” 。企业战略管理直接的目的是为了企业的生存和发展,但其间接的或“隐形”的目的,就是要将对手逐步“赶出”市场,以实现企业的相对“独占”或“永续经营” 。
战略管理的作用
它具有以下几个方面的作用:
1. 重视对经营环境的研究
由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中,管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础,这就使企业管理者们重视对经营环境的研究,正确地确定公司的发展方向,选择公司合适的经营领域或产品―市场领域,从而能更好地把握外部环境所提供的机会,增强企业经营活动对外部环境的适应性,从而使二者达成最佳的结合 。


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