淘宝购物缺货可赔付吗 淘宝买东西卖家缺货有什么赔偿
有时候卖家没有了解库存的时候就把商品卖出去，导致缺货又不能及时补货的情况出现 。而淘宝商场里有很多规定，专门用来约束淘宝卖家，以保护消费者的权益 。如果淘宝卖家在销售过程中缺货并延迟交货时间，卖家是需要作出赔偿的 。那么淘宝卖家如果缺货会怎么赔偿呢?
文章插图
一、淘宝卖家缺货怎么赔偿?
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规 。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户 。赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过300元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元 。
二、淘宝卖家缺货赔偿步骤是什么?
1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤 。
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请 。
3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内 。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路 。如果在淘宝商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇 。
4、退款成功后，在淘宝店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果淘宝卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家” 。
5、填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货 。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交 。如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍 。
根据淘宝规则的相关规定，如果淘宝卖方缺货，作为淘宝买方，你可以申请退款 。当时退款的原因可以是“卖方缺货”，这样买方就可以得到短缺的补偿 。
推荐阅读：
淘宝缺货赔付规则是怎样的?
淘宝缺货退款赔偿规则是什么？如何赔偿？
【淘宝购物缺货可赔付吗 淘宝买东西卖家缺货有什么赔偿】淘宝缺货赔偿多少？有哪些惩罚？
查看更多相似文章
推荐阅读
- 开淘宝店考试内容 淘宝的基本规则是什么
- 淘宝一般违规扣六分了怎么办 淘宝严重违规扣6分什么时候消除影响
- 啥叫淘宝降权 淘宝降权是怎么回事
- 开通淘宝直播的步骤 淘宝开直播需要什么条件具备
- 淘宝发货少发联系不了客服 店家不按时发货申请淘宝介入
- 淘宝发货管控规则 淘宝发货新规则
- 淘宝店铺综合排名怎么提高 怎么提升淘宝店铺排名
- 淘宝退货发货的运费谁承担 淘宝故意发错货赔偿规则
- 淘宝产品被隐形降权一般多久 淘宝有没有隐形降权
- 请问在开淘宝店时达人账号是什么 淘宝直播达人号怎么开通