为客户斟茶的基本礼仪
【为客户斟茶的基本礼仪】在公司里来客人的时候 ， 敬茶是必要的礼貌 ， 在倒茶、奉茶、添茶的时候 ， 可以体现出一个人的文化修养 ， 可以让客户体会到公司对自己的尊重 ， 所以务必引起足够重视 。
最基本的一点 ， 茶具要清洗干净 ， 尤其是久置不用的茶具 ， 要用清水清洗一遍 ， 然后要用开水烫一遍 ， 这样既卫生 ， 也能让客户体会到公司的细致周到 。如今很多公司都是用一次性的纸杯 ， 这让我们省了不少事 ， 不过要记得这种纸杯给客人递茶的时候要配上茶托 ， 免得烫手 。
其实最好还是用精美的茶具 ， 一方面茶具有艺术感 ， 可以体现公司品味 ， 另一方面能让客户真切感觉到公司是把自己当朋友看的 ， 双方交流起来会更为顺畅 。
再有茶的多少问题 ， 一定要适量 ， 太多太浓发苦 ， 太少的话又过于清淡 ， 最好能事先了解客户的偏好 ， 这样更容易投其所好 。茶水不要太满 ， 这样很容易洒出来弄湿地板案几 ， 会让客户很尴尬 ， 当然也不要太少 ， 会让客户觉得你没有诚意 。
在端茶的时候要注重礼仪 ， 要双手端上去 ， 这是最基本的礼貌 ， 如今尤其年轻人 ， 多不以为然 ， 单手送上或者干脆手指捏住杯口送上去 ， 这样的端茶方法 ， 客户会有好心情吗?正确的做法一手握杯耳 ， 一手托杯底 ， 这样比较安稳 ， 也比较体面 。
最后一项是注意添茶 ， 一方面这会让客户觉得主人的好客与诚意 ， 另一方面也可缓解有时无话可说的尴尬 。添茶的顺序永远是先客户 ， 再领导 ， 最后才是自己 。
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