淘宝商家被冻结是怎么回事? 淘宝店铺冻结了怎么解冻
为了给卖家和买家一个良好的环境,淘宝平台对买卖双方的行为做了详细的规定,尤其是卖家 。卖家在淘宝开店的时候,如果不遵守规则,可能会被冻结店铺,这种情况下,怎么释放身份证呢?
一、怎么释放身份证?
1:如果淘宝店铺冻结,首先要在这个网站注册一个ID
accounts.alipay.com/index.htm
2:在账户自助中有一个身份占用申诉,选择并点击 。
3:上传身份证正反面及户口本单页!
最后三个工作日内即可申诉成功!
二、什么原因导致被冻结?
1.如果在淘宝申请开店的过程中,卖家用户在开完淘宝店后立即被关闭,通常是因为大家绑定的淘宝账号有问题 。比如这个账号之前申请过淘宝店,然后在开店过程中出现重大违规,被平台永久封禁 。在这种情况下,如果大家继续使用这个账户来运营应用商店,就会出现上述情况 。
2.如果申请在淘宝上面开店,且店铺已经开了一段时间,然后突然关闭,那么卖家用户需要进行一次自查,看看自己的店铺有什么违规行为 。
比如其他卖家投诉偷图,情节严重的还会被罚关店 。如果开新店的卖家用户选择做淘宝分销,这种情况很容易发生 。毕竟阿里巴巴上的商家可以同时为很多淘宝卖家提供配送服务,大家获得的宝贝信息图片也是一致的 。如果不直接使用图片,上述风险会比较大 。然后,如果店里大部分宝贝被投诉偷拍,官方平台可能会封了大家 。
不过,这种情况下,卖家也不用担心 。封的时间不会很长,一般3到7天 。大家都要把赃物下架,然后重新做张图上传 。
3.如果卖家用户在没有货源的情况下经营一家店铺,然后同时在淘宝开了几家店铺,但是这些店铺上传的产品几乎一模一样,就被淘宝平台判了多次开店,然后大家的一些分店就因为关店而被处罚 。在这种情况下,卖家用户可以上诉以证明这些商店不是他们自己的商店 。如果无法证明,他们只能放弃关闭的淘宝店铺 。
文章插图
4.还有一种情况,卖家用户在店铺运营过程中销售假冒伪劣产品或者平台禁止的产品,如果店铺被平台关闭,店铺无法启封,卖家只能放弃相应的淘宝店铺 。
如果不知道怎么释放身份证,大就可以参考上面的方法 。既然在淘宝开店,就一定要遵守规则,不要抱侥幸的心理,不要盗图、更不要卖假冒伪劣产品,可能会导致店铺被冻结 。
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