天猫双十一营销模式 天猫双11营销策略
7月27日开始,天猫商家报名参加活动只需要读懂下面这份准入规则就可以啦!包括双11、双12等大促活动及日常聚划算、淘抢购等营销平台活动将遵循同一套准入标准 。为什么要做这样大的规则变更呢?小编来给大家理一理 。
以往天猫商家报名活动的痛点:
参与天猫官方举办的营销活动(如双11、双12等)及营销平台活动(聚划算、淘抢购、天猫Outlets等)时,须遵循不同的准入规则,两套规则差异性较大,理解成本较高 。
变更后:
现在,天猫商家参加双11、双12等大促活动与参加聚划算、淘抢购等营销平台活动将遵循同一套准入标准《天猫商家营销准入基础规则》,规则将在2018年7月27日生效 。
对于新规,小编在这里给商家朋友们划重点:
主要变更点:
1、 商家条件中,主要变更点如下:
2、 商品条件中,主要变更点如下:
要点一:营销平台活动新增最低标价的校验
要点二:最低成交价的变化如下
(一)关于不校验最低成交价的类目部分变化如下:
1)天猫特殊大型营销活动最低成交价以及天猫普通大型营销活动最低成交价中新增以下类目不校验历史成交最低价:
(1)水产肉类/新鲜蔬果/熟食(新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜;)
(2)鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺【鲜花速递(同城)、婚礼鲜花布置、商务用花、花艺包装/材料】
(3)手机
(4)保险
2)营销平台最低成交价中以下类目校验变化
(1)新车/二手车、整车(经销商)两个类目,由原先其中的部分二级类目不校验最低成交价修改为整个一级类目均不校验最低成交价
(2)水产肉类/新鲜蔬果/熟食类目由原先的整个一级类目不校验修改为其中的部分二级类目不校验
(3)鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 类目由原先的整个一级类目不校验修改为其中的部分二级类目不校验
(二)关于不校验最低成交价的特殊场景变化如下:
1)天猫特殊大型营销活动最低成交价以及天猫普通大型营销活动最低成交的变化如下:
(1)天猫特殊大型营销活动最低成交价和天猫普通大型营销活动中最低成交价中,新增以下剔除项:积分许愿、国际直营-环球转翻乐、新零售订单(分阶段成交交易、家装、汽车行业的快捷收银订单)、天梭交易
(2)天猫普通大型营销活动中最低成交价中,新增淘抢购以及新粉购产生的订单价格为剔除项
(3)天猫特殊大型营销活动最低成交价和天猫普通大型营销活动中最低成交价的剔除项中减少以下场景产生的订单价格:学生专享价、淘金币、村淘、淘宝群聊限时、搭配宝、淘我要APP专享价
2)营销平台最低成交价中变化如下:营销平台最低价中的新增天猫普通大型营销活动中使用的品类券玩法为剔除项
一、新规适用范围
适用于天猫商家参加淘宝网或天猫官方发起的营销活动及营销平台活动(以下合称“营销活动”)
1、天猫官方发起的营销活动有哪些?
天猫特殊大型营销活动(如:618、双11、双12、年货节、女王节等)
天猫普通大型营销活动(如春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季,夏日食品狂欢周、运动户外品类日、电器手机夏促、亲子节、99酒水节、家装节、七夕节、中秋节等)
2、营销平台活动有哪些?
包含:聚划算、聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选、淘抢购、天猫Outlets、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒、天猫超级品类日、大牌臻选、新粉购 。
3、淘宝网官方发起的营销活动有哪些?
包含:淘宝造物节、淘宝双12、淘宝年货节等
二、新规中商家条件
1、 基础服务考核分要求
看商家基础服务考核分是否达到了各主营类目的要求,基础服务考核分=∑ 各项单项得分*单项权重
举例:店铺A属于X类目,单项维度得分如下,商品体验4 分、物流体验3分,售后体验2分,纠纷投诉5分,咨询体验4分,则店铺A的“基础服务考核分“=物流体验(3*20%)+商品体验(4*25%)+售后体验(2*20%)+纠纷投诉(5*20%)+咨询体验(4*15%)=3.6分
基础服务考核分数据查看路径: 商家中心-客户服务-服务数据看板-营销体验考核指标
2、处罚扣分限制规则要求
案例:A商家,1月10日因违反违背承诺规则被扣4分,1月12日因违反描述不符规则被扣6分,1月20日又因违反违背承诺规则被扣4分,则商家在2月1日申报活动时将被拦截,因命中“近30天内因一般违规扣分累计达12分”规则 。
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