苏宁618满减 苏宁24期免息怎么抢
每逢大促 , 电商巨头之间的battle永远是道硬菜 , 消费者们则是看的津津乐道 。今年苏宁618公布了“J-10%”省钱计划 , 承诺苏宁要比 百亿补贴商品到手价至少便宜10% 。“价格战”开打 , 苏宁已率先抢占C位 。
文章插图
同时 , 苏宁易购联合建行、光大、农行、招行、中行、邮储、广发、民生等16家银行推出24期免息服务 。在苏宁易购上购买部分商品 , 并使用苏宁支付即可享受这项服务 。当“J-10%”遇上“24期免息” , 价格可期 。
在不久前的发布会 , 苏宁易购集团副总裁顾伟还表示 , “这个618 , 是价格战 , 更是服务战 。”
【苏宁618满减 苏宁24期免息怎么抢】所以这次除了24期免息之外 , 苏宁还更新了他们的服务承诺 , 30天价保、延时赔等服务也在618期间为消费者保价护航 。
30天价保
自5月30日的“抢跑618”会场上线后 , 大家购买家电、电脑、数码等品类即可享受30天价保服务 。也就是说 , 大可不必再等18日0点熬夜下单 , 现在买 , 不用等 , 贵就赔!
延时赔“全覆盖”
为了能缓解消费者在等快递时候的焦躁心情 , 苏宁出了一项覆盖全品类的“延时赔”服务 , 没有如期送达的订单 , 系统将自动派送一张5元运费券作为补偿 。而且是自动派送 , 无需找客服申请 。
文章插图
全程透明化的苏宁安装
明码标价 , 这是基础 。为了能打消费者顾虑 , 苏宁在app及工程师上门都进行了收费明细公示 , 同时现场进行手持PDA预算 , 消费者扫码款后 , 可以收到短信告知系统收费金额 , 由用户监管收费是否有差异,后台监管收费合理性 。甚至还有工程师在身上佩戴视频记录设备,对服务进行全程的拍摄 。如果再有“漏网之鱼” , “多收倍赔”将贯彻到底!
代客修升级“一键维修”
“维修路漫漫”的日子已经走远啦 , “一键维修”可以说是最强福音 。“远程检测 , 排除假性故障;根据故障类型 , 预估价格和维修时长”同时 , 在寄修前准备工作以视频形式展示给用户 , 自助化的同时保证操作便捷 。
高效退换货 , 省力更省心
退换货 , 想必是大家伙在网购中遇到最烦心的事儿了 。苏宁优于三包标准的30天手机换新 , 避免了第16天手机故障时的尴尬;免举证让海外商品退货与普通商品一样简单;999元以下小家电更是无需举证 , 直接退换 。
苏宁客服 , 平台担当
除了7×24小时全天在线以及30s快速响应外 , 苏宁客服还承担平台直接仲裁角色 , 消费者购买自营或者第三方商家的商品 , 出现差价、退货纠纷、送货时间等问题 , 客服将直接判断并执行 。确保用户权益得到维护 。
推荐阅读
- 2020京东618活动 618电商活动
- 淘宝618是什么节日 淘宝有618吗
- 2020淘宝618广告视频 淘宝促销活动时间2021
- 2020淘宝双十一跨店满减规则 2020淘宝年货节跨店满减
- 淘宝特价版专用,领红包购物立减 淘宝满减红包通用规则
- 淘宝限量惊喜券 618淘宝满减活动
- 2020年淘宝618活动 2020淘宝春节退货规则
- 天猫618活动从什么时候开始 天猫2020年618
- 天猫开发票时效 天猫发票最新规则2020
- 2020年618淘宝活动 2020年淘宝618满减规则