快手9年发展复盘，3亿DAU是如何养成的 _快手

4G技术普及后，短视频App是近2年用户数、用户停留时长增长最快的应用，为了把握互联网流量最新变化趋势及逻辑，我们将对两大短视频/直播平台抖音和快手进行系列研究。我们认为，公司产品团队、管理架构的组织能力会决定公司产品力的发展前景，所以我们特此花一篇深度去了解快手的组织架构、快手的发展历程。
序言
为什么研究快手？
4G时代来临之后，短视频和直播作为一种维度更丰富的信息媒介，成为了越来越多用户接收信息的方式，根据极光大数据，短视频在所有应用中的时长占比从18Q3的9.9%提升到20Q1的21.1%；5G时代来临后，短视频和直播的应用场景将会更为广泛，而短视频和直播应用也将是流量增长最快、流量价值最大的平台。

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快手成立于2011年，于2012年底转型短视频社区，至今月活用户近5亿、日活用户破3亿，在国内的所有应用中排名前10（按月活用户计），是国内最具代表性的短视频社区之一；在2019年底的F轮融资中，快手的估值达到了286亿美金。除了用户增长快、用户量大之外，相比B站、小红书等新型互联网社区，快手还有用户活跃度高（DAU/MAU比例接近48.3%）、用户停留时间长（月均使用时长超过20小时）、留存度高（7日留存度达83%）等特质；而和竞品“抖音短视频”相比，快手的流量中心化程度更低，社区氛围重，用户联系紧密，私域流量价值更高。

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这篇报告的主要内容是什么？
为了把握流量趋势的新变化，我们将对快手和字节跳动两家公司展开深度研究，将从两家公司的组织架构、发展策略、产品特点和商业化变现路径等多个维度展开分析。此篇为系列报告第一篇，主要是对快手9年来的发展进行复盘，回顾公司组织架构的搭建过程以及在不同发展阶段采取的发展策略。我们认为，公司产品团队、管理架构的组织能力会决定公司产品力的发展前景，所以我们特此花一篇深度去了解快手的组织架构、快手的发展历程。
核心观点：
快手是一个秉承“普惠、公平”价值观的短视频社区，目前MAU近5亿，估值286亿美金。本篇报告对快手9年发展进行复盘，将快手发展分为3个阶段，不同阶段快手面临不同的市场、竞争环境，我们各阶段均从3个维度（增长策略、公司管理架构、商业化）分别进行分析，总结来看：
增长策略方面：经历了由佛系向激进的转变。2013-16年，由于缺乏完全对标产品，竞争压力相对小，快手采取了自然增长策略，不做市场投放，耐心打磨产品，依靠自然增长实现4000万DAU；16年底抖音上线后，用户数在一年多内赶超快手，快手最初应对略显被动（18年建立APP矩阵、出海等效果不及预期）；19年开始，快手转变发展思路，快速搭建架构，定下3亿DAU目标，公司进入主动战斗状态，于20年春节达成目标。
运营方面：在发展之初公司强调轻运营、依靠算法；2017年开始，随着平台用户和内容的几何式扩张，公司开始搭建运营团队、扩充运营人员；并推出了多项内容创作者的扶持计划，深挖各垂类内容。
管理和团队架构方面：2016年之前快手几乎全由研发技术人员构成，随着规模扩张，2017年开始公司从各大互联网平台、咨询公司引入了大量产品、战略、管理、运营和商业化方面人才，经过K3大战，公司各职能部门逐渐完善。
商业化方面：快手优势在于私域流量。快手和抖音两个平台在变现方式上的差异，主要来自平台的底层定位和流量生态的差异。抖音流量集中度高、可调配的公域流量多，在广告变现方面做得更好；快手流量集中度低，用户和达人之间的信任度、互动性更高，在直播打赏变现、直播电商方面走得更快，因此快手目前的主要收入来源是直播打赏，而随着商业化、电商体系的逐步完善，广告收入、直播电商也在快速增长。
投资建议：
快手目前拥有近5亿的MAU、3亿的DAU，有庞大的内容创作者群体。我们认为，无论是从内容场景还是从商业化的角度，快手的生态尚有非常大的成长空间：
内容场景方面，我们认为随着5G的普及，短视频/直播的应用范围将越来越广泛，不局限于休闲娱乐的场景，经过9年积淀，快手在基础设施、技术、算法、数据积累方面具备领先优势，我们看好快手在其他场景的应用，例如购物、教育等。