如何运营抖音小店 抖音小店商家客服在哪里
其实对抖音小店的卖家来说 , 肯定也有一些运营难题或者是困惑 , 但是又想要得到官方的解答 , 这时候就需要联系官方的运营 , 那么具体应该怎么去联系呢?我马上来给各位支招 。
1、当商家在平台经营有了一定成绩后 , 有联系商家需求的行业运营 , 会主动联系商家 。运营可能会通过以下方式联系到您 , 请留意:
a.电话/短信:请保持自己后台留下的联系方式畅通 。
b.站内信:请及时查看站内信消息 , 运营会发送社群的邀请入群链接 。
文章插图
c.将您的飞书账号直接拉入官方群:请及时创建您的飞书账号 , 并绑定店铺 , 运营将把符合对接条件的商家根据绑定的信息直接拉入群聊 。
2、成功进群之后 , 请下载飞书app , 登陆后即可接收到群内消息 。
常见问答:
1、对接官方运营的门槛是什么?
不同主营类目的商家对接官方运营有不同的门槛 , 且门槛会随着平台经营动态变化 , 目前无法准确提供对接条件给到大家 。建议大家保持良好的经营指标 , 如GMV、体验分、DSR等 , 有了努力的方向 , 我们一定能早日对接上自己的专属运营!
2、如何创建飞书账号?
第一步:打开下方链接 , 通过手机号码+验证码进行登录:
https://www.feishu.cn/create/?app_id=34&app_name=DYDS&pattern=5&redirect_uri=https%3A%2F%2Fopen.feishu.cn%2Fopen-apis%2Fchannel%2Fauthz%2Fv1%2Fcb%3Fredirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Feffect.jinritemai.com%252Fm%252FwebApp%252FcreateSuccess%26state%3D0%26token%3DeyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJkYXRhIjoiMkYza0xDbVQ4SWMyU1RHQzRDblZoQnoyVVpVY1dqdy9ZemRMTmc5Tm5tS3VqSEtXZTVWWmI1ZEFxMlJjMmJDSSIsImV4cCI6MTYyMzk0MzQ0N30.SOrEciuqnNRYr_g4ov865ze7AidFht_tY8o00dMqqBY&template_id=6946018492424437763&tracking_code=7010o000002BtN1AAK
第二步:填写团队信息
第三步:账号创建成功 , 进行店铺/抖音号绑定
达人抖音端绑定路径:抖音APP右下角【我】→右上角【≡】→创作者服务中心→商品橱窗→账号绑定
3、如何在飞书内联系平台客服?
在飞书app右上角点击搜索 , 输入“抖音电商商家服务台” , 即进入平台客服的答疑入口 。
了解了官方运营的联系方式之后 , 各位也能够顺利的报名参加【专属活动资源】部分活动和资源位了 。除此之外 , 【精品直播课程】运营在社群内不定期举办类目专属的活动规则讲解、商家成长指导等专属直播课程 。【功能优先体验】有机会第一时间参与体验平台新功能 , 抢先一步把握商机 。
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