突然火起来的“私域流量”,怎么玩?( 二 )


03、模式三:私人伙伴
这种模式适用客单价比较高的产品,比如教育,健身,理财,心理咨询类的行业 。
这些行业应该采用这个模式对客户进行分层管理,然后根据客户情况做1对1的个性化服务,再结合线下活动做高端体验 。私人伙伴给客户的是专业性的指导和帮助,这可以让你成为客户生活里的一部分,客户的忠诚度也会比较高,这样你就成为客户的心理咨询师,理财规划师等 。

突然火起来的“私域流量”,怎么玩?

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四、私域流量的盲点和风险
从趋势看,如果想搭建私有流量池,建议尽早上车,可以帮助企业解决增长乏力的问题,但也有很多看不见的盲点 。
私域的本质是长期用户关系的培养,如何经营朋友圈,个人如何ip化,这都是需要经心准备和策划的,运营者要懂得平衡,懂人性,懂得如何拿捏这种微妙的关系 。
而社群的运营,也必须要精细化,标签化,从兴趣和人群进行细分 。必须抱着精细化运营和洞察人性的出发点,把社群按照兴趣和人群细分 。除此外,社群运营还是一把双刃剑 。玩得好的人,懂得在利用社群的力量,从社群里发现需求,创造需求 。但社群的弊端是每个人都可以说话,如果有负面声音出来,整个群可能就要废掉了,我见过一个社群卖花的案例,用户群里投诉鲜花里面有虫子,从此这个群里的转化凉凉,惨不忍睹 。
除这些外,还有哪些其它的未知风险呢?
比如淘系玩家将大量用户导入微信,直接在微信体系内达成交易,这肯定会影响淘系的流水,淘宝会不会对这些导流行为采取一些措施?
比如微信体系对营销号的打击,要如何操作,如何经营个人号才能避免被封号的可能?
比如竞品也开始搭建私域流量池了,而市场规模就那么大,大家都在玩,僧多粥少,用户会不会对这种行为感到疲软?
流量的争夺是一场持久战役,这将是我们长期思考的问题 。
五、结语
私域流量的本质是用户关系管理,只有掌握了用户数据资产,通过数据给员工赋能,才算真正掌握了私域流量的精髓 。
在协助企业增长及私域流量池的搭建上,超级导购&草动,将从用户画像,用户营销,门店管理,导购赋能等方面做全方位的支持,让企业在增长的路上更加专业和高效 。
来源:狼训SEM培训

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