淘宝付定金买的东西怎么申请退定金 淘宝付定金怎么退款
对淘宝活动来说 , 肯定也会出现定金退款的情形 , 当遇到这种情况后 , 肯定也要学会去申请 , 不过还有很多卖家都不知道应该怎么去申请退定金 , 也不知道定金的原则有哪些 。
如果买家需要退预售定金 , 您可以和买家协商 , 若双方协商一致 , 由卖家发起定金退回流程 , 消费者无法自主申请退款 。
如果淘宝商家没有自主开启退款入口 , 有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付 , 造成该笔预售订单退定金入口关闭;如果消费者仍希望退款 , 请您与消费者协商 , 并引导消费者支付尾款后 , 全额申请退款哦 。操作路径:卖家中心-已卖出的宝贝-找到对应的订单编号 , 如下:
当您点击【同意退定金给买家】后 , 系统会自动达成退款协议哦!
温馨提示:
①若您不同意退还定金(未和消费者协商一致) , 请勿点击该按钮 , 避免造成资损哦!
②若您没有【同意退定金给买家】的按钮 , 可能原因是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付 。
有什么原则?
1、定金的支付有时限 。活动期间的预售商品 , 买家下单后 , 必须在30分钟内支付定金 。否则过了30分钟后 , 订单就会自动取消 。
2、原则上定金不退还 。交付定金的界面 , 有明确的提醒:支付了定金的预售商品 , 如果是因为买家个人原因 , 未支付尾款 , 选择退货的 , 预售定金是不能退回的 。
3、尾款支付 , 必须按照活动规则 。有的预售商品必须在双十一或双十二的零点付清 , 才能成功购买 。有的只需要在活动当天支付尾款就可以了 。
文章插图
虽然预售商品价格很诱人 , 但一旦下单 , 淘宝定金似乎退不回来了 。不过别担心 , 上有政策 , 下有对策 。使用一些技巧 , 预售定金还是可以退回的 。接下来 , 就介绍一些退定金的方法和注意事项吧!
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