疫情下的商场迎来三八节大促:人少,货多,折扣大( 二 )


兴业太古汇采用的则是“提高积分”战略,其中的重点是生活超市,这两日只要在city’super超 。生活任一消费的可以享受5倍积分 。另外,一些商家也推出了线上下单、线下取货的政策,比如SKP中的benefit专柜在3月1日-3月8日举办了部分产品8折的促销活动,推出了免费申领新品体验装的活动,消费者可以在3月1日-3月5日进行线上免费申领,并于3月6日-3月31日线下领样 。

疫情下的商场迎来三八节大促:人少,货多,折扣大

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杭州大厦开业当天消费者排队于商场入口测温  图片来源:杭州网总体来说,今年被疫情乌云笼罩的三八节气氛较往年萧条许多,商家们只能通过增加线上活动、推出线下折扣的方式来吸引客流,许多品牌的销售压力倍增 。
根据睿意德发布的报告《7个值得购物中心关注的消费态度转变战“疫”行(四)》显示,实体门店全国范围内关店达七成以上、门店客流近乎为0 。疫情持续期间,46.3%的消费者会选择线上购物,有34.3%的消费者会减少购物,但减少购物这一现象在疫情结束后会有明显改善 。
疫情过后,线上消费意愿比例稍微有所减少,线下消费意愿比例略有增长(美发、健身房等生活类消费) 。消费者未表示出疫情后对线下消费意愿的爆发,显示出疫情解除后的一段时间内,消费者对实体消费环境的安全程度仍会保持一定警惕 。
疫情下的商场迎来三八节大促:人少,货多,折扣大

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疫情期间北京部分商业项目营业时间 图片来源:睿意德也许只能乐观点想,人少、货够、折扣大的情况对于消费者来说还算是个不错的体验 。一位网友在微博上写道:“营业员态度太好了,三八节快到了,我因为疫情不敢去商场,结果商场的营业员通过微信发了我好多图片,还说可以帮我试穿 。但是我想买的是文胸 。。。。。。”
这意味着消费者其实并非完全没有购物欲求,只是需要时间重振 。在线上,随着物流行业的恢复,电商交易的数量也会逐渐向好 。正如3月3日,一位深圳的中国邮政快递人员就向《证券日报》采访人员表示:“我平时每天的快递运送量在200票左右,但是最近快递量增加很快,仅今天上午就差不多送了300票,简直比‘双十一’的时候还多 。”
线下,杭州万象城某高端化妆品专柜的店长亦向界面时尚表示,基于疫情防控、控制人流聚集度的需求,商场并未针对线下渠道举办促销活动,这在一定程度上会影响商场的线下客流,但整体销售情况还是不错,因为“三八节还是有很多人有送礼需求” 。
他补充说,虽然进店闲逛的人少,但是进店的客人一般都会下单,成交率反而更好 。
[界面采访人员楼婍沁 卢奕贝 张馨予 加琳玮 黄姗对本文亦有贡献]


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