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4个方面分析公关策划案 企业公关策划案例分析报告( 二 )


企业最大的倒闭不是来自外部，而是来自内部 。只有把员工团结在陈身上，企业才能立于不败之地 。
3.受众关系:桃李不“说话”，走自己的路
用一句描述师生关系的话来概括理想状态下的企业与受众的关系太贴切了:“桃李不‘说话’，走自己的路” 。
无论是在什么行业，他们的根本目的都是为了盈利 。但是，盈利的关键在于受众 。企业只有抓住受众的喜好，满足受众的需求，才能立足市场 。
因此，企业在构建受众关系体系时，关键是品牌传播和企业与受众消费关系的构建 。
有人提出，消费者与企业的关系有三个阶段:利益关系阶段、服务关系阶段和结构关系阶段 。
第一阶段:企业和消费者之间，维系的关键是利益 。
第二阶段:企业与消费者之间，维系关系的关键是企业服务 。
第三阶段:维系企业与消费者关系的关键是品牌或产品成为消费者生活中不可或缺的一部分 。换句话说，品牌被称为构建消费者生活框架中的内部结构 。
当企业与消费者之间形成一种结构性的关系时，企业就会实现上文中所说的关系境界:桃李二话不说，走自己的路 。
如今的市场，对于大多数消费者来说，能感知到的是企业基于受众关系策划的关系营销 。
人只有感受到自己想要的东西，才能傲视天下 。
事实上，当今各大企业大多在各种公共场合发表声明，是为了不断加强与受众的关系 。当自己的品牌逐渐在受众心中形成归属感和优越感，企业后续的品牌传播也就易如反掌了 。
4 。政府关系
与上级部门保持适当的沟通，有利于维护企业品牌形象，支持相关部门的工作 。
二 。附录:关系营销:基于受众关系的三种效果营销方法
受众是企业发展的基础 。利用关系营销维护受众关系常用的营销方法有三种:
1.会员营销:彻底改变了人们结算就是交易结束的消费观念 。会员的影响力使得原有的消费者有自己的选择更有目的性 。通过简单的会员制度，可以将企业和受众紧密结合 。
2.粉丝营销:随着互联网的普及，粉丝经济应运而生 。基于粉丝经济的粉丝营销，大大增加了受众对某个品牌的归属感 。你就像我们常见的果粉、米粉等等 。
3 。口碑营销:是实现品牌裂变传播的关键 。良好的口碑塑造可以大大加深人们对企业的好感 。


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