● 员工保留和教育始于积极的员工导向 。 员工入职培训应该让新员工全面了解业务流程、工作性质、员工福利以及他或她在组织内的工作适合度 。
● 定期提供持续的技术、能力发展、管理、安全、精益制造和/或工作场所组织培训和发展 。 培训类型取决于员工所在岗位的工作内容 。 一些专家建议每个员工每年精当进行 至少40 小时的培训 。
● 为每个岗位开发一个基于工作流程或程序的交叉培训矩阵 ， 包括员工技能测试和定期的、有计划的、在职培训和能力拓展 。 这类培训在需要动手的岗位上已在大多数公司被采纳 。
● 为各层级管理人员提供来自内部和外部资源管理和领导能力培训和指导 。 管理层的能力提升 ， 尤其是基层管理能力的提升对建立一线高绩效员工队伍至关重要 。
● 通过“读书角”、“午餐学习”、“读书俱乐部”、线上读书群等多种形式的活动 ， 吸引更多的员工一起参与学习 ， 发展学习型组织文化 。
● 提供员工绩效发展计划 (PDP) 中承诺的发展活动 ， 并跟踪这些活动的完成情况 。
07 Seven
雇佣终止
如果员工始终不能达到绩效目标 ， 则需要终止雇佣关系：
● 如果作为管理者 ， 你的工作做得很好——有效的指导、培训、明确的期望、指导、反馈、支持——而你的新员工表现不佳 ， 应该迅速终止雇佣关系 。
● 将每次的雇佣终止视为组织分析其招聘、培训、整合、发展、支持和指导实践和政策的机会 。 在流程的任何方面是否存在改进点 ， 以便下一位新员工能够取得成功？
● 对离职的有价值员工进行离职面谈 ， 同样要根据面谈获得的信息 ， 对组织的招聘、培训、整合、发展、支持和指导实践和政策流程进行分析 ， 与雇佣终止的情况进行对比分析 ， 查找改进的机会 。
● 使用离职检查单来确保你已经完成了上述所有的事务 。
08 Eight
结束语
你希望打造一支高绩效的团队 ， 那么你就需要从招聘开始开展绩效管理活动 ， 与员工一起设定绩效目标和绩效发展计划、定期与员工回顾绩效目标和发展进程、定期或不定期为员工提供绩效反馈、设计各种形式的员工认可、为员工提供培训、教育和发展机会 ， 最后对雇佣终止进行分析 ， 寻求在招聘、培训、整合、发展、支持和指导实践和政策流程的改进机会 。
由此可见 ， 打造高绩效团队并不是关注某一个关键点就可以实现的 ， 你需要关注这7个关键点 ， 使其形成一个系统 ， 那就是你的绩效管理系统 。
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