QQ|不考虑领导和长辈 你愿用微信还是QQ?QQ真的没老( 四 )
产品经理判官则分析认为 , “腾讯商业模式的核心就是通过即时通讯产品 , 卡位上游流量 , 以获得用户、商业化、投资的主动权 , 这套商业模式中社交关系链才是竞争力核心 。而当产品用户数量、使用频次(频率+时长)、渗透率超过一定水平 , 社交关系链便会复制甚至迁移过来 。因此 , 抖音、快手的体量已足够引起腾讯的担忧 。”
腾讯创始人马化腾早年曾说过 , “每一个身处互联网行业的人都会有一种巨大的危机感——这里产品和用户需求变化之快 , 对研发技术能力的依赖之深 , 都是史无前例的 。
这里没有侥幸 , 没有永远的第一 , 甚至也都没有对错 , 只要用户没兴趣了 , 你就会被淘汰掉 , 这是互联网行业的残酷 。”
而马化腾对此提出的解决办法是 , “如果你自己不理解 , 那你应该找能理解这些的人让他到前面去闯 , 让他们多和年轻用户接触 , 了解需求 。我有时候就去问小孩 , 测试一下 , 这个产品你会喜欢吗?再问他的小伙伴喜欢吗?他们有时候比我们还看得准 。”
此前 , 腾讯集团副总裁、QQ团队负责人梁柱接受采访时曾表示 , “坦白讲 , 确实 QQ 用户向微信转移是存在的 , 这是客观事实 , 尤其是2020年有更明显的变化 。
但如果没有 QQ , 腾讯的社交护城河便会暴露 。”可见 , QQ 所承担的角色就是在每个时代精准洞察当下年轻人的社交痛点再去“开天辟地” , 这样反而能以更具活力的产品形态去“击穿”兴趣圈子为导向的群体 。
当然 , 严格意义上说 , 尽管抖音攻势咄咄逼人 , 但至今仍未建立起社交网络与腾讯竞争 , 毕竟社交并非抖音的 DNA , 而腾讯应该警醒并汲取的教训是 , 短视频娱乐平台所展示的“兴趣聚集”巨大势能 。
这也是 “结伴”为什么要基于兴趣图谱发力陌生社交的原因——兴趣标签能极大提高推荐精度 , 并大大提升匹配效率 。尤其当 QQ 开始涌入越来越多00后、05后甚至亚文化群体 , 只有通过不断的功能优化才能满足个性化的社交诉求 。
判官对此的判断也是 , QQ 定位更接近于备胎 。“首先 , 做社交区隔是QQ目前存在的最大价值;其次 , 还有一些办公、灰色地带之类的需求 , QQ 比微信更适合(微信实名制管控太强) 。
目前看 , 做好陌生人社交 , 既是自身的竞争力 , 也是微信的护城河 。”不过 , 移动端已然被抖音、小红书、B站一类吸走了大量年轻用户 。
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当然 , QQ 之于陌陌、探探、Soul等陌生社交产品的优势在于 , 其自身就有稳固的社交关系沉淀 , “加个微信”不再是关系沉淀的唯一解 。
从这个层面看 , QQ 大规模构建功能性社交管道的能力显然被低估了 , 人们惊叹于微信崛起的速度和如今惊人的体量 , 但 QQ 的优势在于其经过 23 年的传承 , 基因里流淌着“小步快跑 , 锲而不舍”的微创新闯劲 。
【QQ|不考虑领导和长辈 你愿用微信还是QQ?QQ真的没老】这恰恰符合马化腾早年的产品理念 。“除了早期创业阶段 , 有几次面临比较大的挑战让我印象深刻 , 一次是我们和 MSN 的竞争 。那时候 MSN 很强势 , 但我们的产品每天及时迭代 , 让用户的使用感受最好、传文件最快 , 还做了聊天室和个性化的创新 , 小步快跑 , 锲而不舍 , 帮助我们最终赢得了竞争 。”
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