就这样 , 无数刚毕业血气方刚怀抱梦想的年轻人 , 如养殖场的沙丁鱼一样 , 在大厂拥挤的大门 , 鱼贯而入 。
3
等待着这些年轻人的 , 是富士康工厂流水线一般的工作模式 。
以B站为首 , 作为视频内容的头号玩家 , 每天有海量的UP主上传视频 , 这导致B站的审核员需要审核的视频 , 一个人每天可以去到1500条 。
1500条/天是一个什么概念?这意味着审核员需要以24秒审核一个视频 , 并且持续11个小时 , 才能够将任务完成 。
网上关于审核员的自白
而B站的审核部门 , 在部份分部采用残酷的末位淘汰制 , 以星级作为排名 , 任务量无法达成意味在排名会被刷下 。
以南京、武汉为例 , 如果连续两个月只得到1星 , 或者连续三个月在3星以下 , 将会面临公司的劝退 , 为了不被淘汰 , 审核员只能拼死刷审核量和工作时长 。
隔壁同事一天审2000条 , 你就审3000条;别人干11个小时 , 你干16个小时 。
“内卷”二字在这里被演绎得淋漓尽致 。
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然而即使内卷成魔 , 依然不够 。
因为一天2000个视频根本不可能全部看完 , 审核员一般掐头去尾跳着看 , 总有漏网之鱼 。
而一旦审核出错 , 意味着绩效大扣 , 一般出一个锅 , 审核员需要再多审核两百条视频才能补回来 。
在B站的审核标准里 , S是最严重的失误 , 下面是A , 最常见的情况是放漏了色情内容 , 如果连续几个月出现S和A , 不好意思 , 劝退 。
而为了对抗这群内卷到疯狂的审核员 , 视频主也发展出了相应的对抗模式——视频正常但音频违规;几十分钟的普通视频穿插几分钟的违规内容;甚至还有用一堆正常的素材剪辑成违规内容的神技 。
这些恶趣味用户的存在 , 让审核难上加难 。
5
更大的伤害来自违规内容本身 。
2018年 , 国外社交内容平台FACEBOOK , 曾被自家的网络审核员联合控诉 , 赔偿 , 指责Facebook的内容审查工作让他们患上了PTSD(创伤后应激障碍) , Facebook为此为此付出了5200万美元的代价 。
同年 , 两位德国创作者以此为契机 , 拍摄了Facebook位于菲律宾的审核团队的故事 , 并制作了纪录片《网络审查员》(The Cleaners) 。
影片中 , 这些审查员们每天穿过垃圾山 , 趟过垃圾海 , 为的就是应付另一份在赛博世界清扫垃圾的工作 。
有女性每天接触大量色情图片 , 在矛盾的情绪中度过每日 。
这已经是幸运的情况 , 还有些人 , 看的不是小黄图 , 是恐怖分子的斩首视频 。
一位审查员在镜头前提起自己始终忘不掉的一个画面:在一次审查直播的过程中 , 他看到一场自杀直播 , 画面中的人已经套上了绳圈 , 但他不能中断直播 , 因为此人尚未真正实施自杀 。
如果贸然中断 , 他们可能会受到指责 , 管理机制将对他会问责 。
“他踢开椅子 , 就这样死了 。 他痛苦挣扎但已经晚了 , 脖子的骨头都断了 。 ”
刺激、压抑、愤怒、冷漠、恐惧、恶心…… 各种千奇百怪的内容 , 不断冲刷审核员的感官 , 把他们的神经敏度推至极限 , 然后坐如过山车一样 , 激荡过后慢慢习惯 , 情感开始变得麻木 。
然后 , 要么离职;要么忍受麻木加班 , 晚上回家做梦都会见到各种各样千奇八怪生殖器 。
最终 , 他们的时间被分割成秒 , 变成重复着“删除” , “通过”指令的机器人 。
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有人会问 , 说好的人工智能呢?2022年了 , SIRI都会讲冷笑话了啊 。
抱歉 , AI还不行 , 或者准确的说法 , 还不足够行 。
虽然现在由于每天在互联网产生的海量内容 , 人力根本不可能够用 ,, 所以几乎所有大型平台都在采用“人+AI”的审核方法 。
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