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每年的春节之后 , 都会迎来一波招聘旺季和各大招聘平台的广告大战 。 而眼下2022年的春招旺季更为火爆:智联、BOSS直聘等各大招聘平台的广告大战正酣 。 刚刚做了产品升级的脉脉 , 更是喊出“先看点评 , 再找工作”的口号 , 着实吸引了不少关注 。
近两年 , 新冠疫情、新的经济发展阶段与新技术周期、新的人口趋势交叠 , 可以预见 , 职场人会更关心新的工作机会 , 企业会更加精打细算 。 企业和职场人会更加关注各大招聘平台 。
作为IT行业的老兵 , 对于脉脉主打“点评”倒是有着不少共鸣 。 我们不妨一起聊聊脉脉“点评”背后的战略和产品逻辑 。
【脉脉|招聘行业正在进入“点评时代”】【招聘求职平台面临的瓶颈】
过去两年 , 求职网站面临的问题 , 可以总结为“内忧外患” 。
所谓“外患”来自外部环境 , 产业结构调整导致各行各业人才需求变动 , 曾经的“职场香饽饽”互联网科技企业持续瘦身 。 而招聘行业的内忧 , 则来自求职网站自身瓶颈 。 互联网从PC时代进化到移动时代 , 市场需要多维全面的动态信息 , 但传统招聘网站提供企业库、人才库的一维搜索模式 , 通过大规模广告吸引大量简历 , 本质上还是粗放式走量招聘模式 。
而这让求职者和企业陷入了双向信息鸿沟 。 C端的求职者面对的是经过美化修饰的企业介绍 , 文字光鲜却难以洞察企业内部真实情形;而B端企业所看到的 , 同样是漂亮的简历 , 却很难深入了解求职者的真实全貌 。
此外 , C端与B端之间存在高度信息不对称 , 在招聘网站的海量简历库中 , 信息只是雇主向求职者的单向流动 , 而求职者却很难对不同企业进行细致的多维度比较 。 而信息不对称 , 往往带来误判错判 , 让C端求职者付出巨大的选择成本 。
在减少C端和B端的信息鸿沟和信息不对称方面 , 一众招聘网站“八仙过海 , 各显神通” , 但大多收效甚微 。
有的网站主打面对面的“直接谈” , 但这只适合高级人才 , 管理人才 , 或者企业初创期 , 对于大多应聘者并不适用 , 也不适合人员众多的大企业 , 如果人人都直聘 , CEO岂不成了HR总监 。 而且所谓直接招聘虽然减少了招聘的环节和路径 , 却并没有增加招聘信息的含金量 , 所谓直接 , 只能算是噱头 。
有的收集更为直观的视频信息 , 但“视频面试”大多情形只是把电子简历视频化 , 并没有新增信息维度;还有的平台用算法推荐解决了部分匹配精准度的问题 , 提升了效率 , 但未从本质上解决信息不对称的问题 , 毕竟“巧妇难为无米之炊” , 算法离不开多维大数据的滋养 。
脉脉主打“点评”让人们想起PC时代热门词Web2.0 。 Web2.0的核心理念是:去中心化、开放、共享和UGC , 而点评类、社交类网站的成功皆源于此 。 国内的QQ、贴吧、淘宝和国外的Facebook一大批Web2.0网站 , 现在都如日中天 , 成了手机标配APP 。
以“点评”命名的大众点评网 , 凭借食客的打分和评价 , 积累了颇高人气 。 七年前美团与大众点评合并 , 为进军餐饮行业攻城略地打下了坚实基础 。 那么 , 脉脉的点评是否能为招聘企业注入新的活力 , 成为解开招聘网站困局的钥匙?
【脉脉“公司点评”重新定义求职模式】
“用户为王”“注重用户体验”被视为互联网的圭臬 , 用户才是互联网永远的C位 。 所以 , 永远不要低估用户创造内容的能力 , 更不要低估“点评”对于内容生态的革命性和颠覆能力 。 事实上 , 点评所形成的多、广、专的内容体系正在改变整个行业 。
现在 , 当红的APP无不内置点评基因 。
微博和推特凭借140个字短文和评论内容 , 成为新的内容门户;微信公众号和今日头条以及视频网站 , 用户的点评和点赞 , 形成了超高人气;电商网站 , 点评是用户最有价值的参考 , 口碑点评的排行榜更成为名副其实的购物指南;在视频网站上 , 弹幕这类打在视频上的评论 , 已经成了很多年轻追剧者的最爱 。
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