近日，“加拿大鹅”维权事件引发社会关注。
加拿大鹅用“双标”行为把自己送上风口浪尖，央视评论员对此表示，加拿大鹅不该在中国傲慢昂头。12月2日下午，加拿大鹅公司向上海市消保委递交了情况说明函。
12月2日下午4点半，上海消费者贾女士来到了上海国金中心加拿大鹅专门店，与店长经过半个多小时的沟通后，门店终于同意对羽绒服进行退货退款。
事实上，除了加拿大鹅，采访人员调查发现，一些被中国消费者追捧的其他国际品牌，在售后服务上，也存在内外有别的现象。
文章插图
消费者 马女士：之前我在加拿大待了8年，买完东西之后退货的时候，只要给出合理的理由就给换了。在国内之前买比较高端的包，有开线的情况，店里就以各种理由不给换。
文章插图
鉴于一些消费者的经历，采访人员就横向对比了几个品牌在中国的销售政策。比如知名奢侈品牌路易威登在中国大陆是7天内可以退货，30天内可换货，但是在美国、加拿大就可以30天内退货。
文章插图
采访人员注意到，该品牌在这些国家退换货政策的最后，还专门标注了这样一句话：全球任何一家门店都接受退换，但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。
文章插图
中国农业大学人文与发展学院法律系副教授 李玉梅：其实最早奢侈品在国内写的就是一经售出概不退货，这样的标识，所以在中国早就有这样的现象，过去没有引起足够的注意。双重标准这个问题，首先是形式上的，而实际上，这个双重标准在法律的规定性上有一些差异。
文章插图
【 消费者权益保护法|除了“加拿大鹅”！LV售后也区别对待】然而，无论是从法律上，还是从心理上，中国消费者的维权意识正在逐步增强。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，“没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”
中国农业大学人文与发展学院法律系副教授 李玉梅：法律从不保护权利上的休眠者，《消费者权益保护法》当中应该是消费者权益保护的一个非常重要的武器，目前其实在买卖关系当中，消费者和商家之间、生产者或者经营者之间，存在一个信息不对称。信息不对称的问题在逐步得到解决，第二步就是我们要意识到哪些是不合理的，比如提到的无效格式条款。
文章插图
近年来，随着中国消费市场吸引力的不断增强，不少国际品牌纷纷落户。一边大赚中国消费者的钱，一边对中国消费者区别对待。面对一些国际品牌的双重标准，法律学者认为，消费主权意识的觉醒很关键。
来源 央视财经
编辑 曾佳佳
流程编辑 严圣淼
推荐阅读
![[艺术时尚人生]4种天然养胃药经常吃，一颗好胃伴你到，胃病犯了不用愁](https://imgcdn.toutiaoyule.com/20200419/20200419051056971072a_t.jpeg)
![[国足]喜讯！国足后防线出现新选择，4大归化后卫可用，世预赛不怕了](http://img88.010lm.com/img.php?https://image.uc.cn/s/wemedia/s/2020/a073560cdaea50289238bb24c891b90d.jpg)
- 原神|原神中最失败的设计是钓鱼？除了拿鱼叉，根本就不适合休闲玩法
- 养分|养花除了浇水、给光，保证土壤肥沃也是很重要的，不如学会这么做
- 七星漂|手竿钓翘嘴的三种方法，除了飞铅钓，还可以试试这两招
- 渔具|一觉醒来，除了钓鱼竿，几乎所有渔具都被禁了
- 钓鱼竿|一觉醒来，除了钓鱼竿，几乎所有渔具都被禁了
- 中华人民共和国消费者权益保护法|直播间花三千多元买到84件金首饰？鉴定之后店家“甩锅”：都是主播的错
- 艺术品|翡翠为何越来越火热？除了文化底蕴外，还有对美好生活的寄托
- 花盆|除了花盆之外，这些东西也是绝佳的养花神器，你用过吗？
- 范振钰|除了钓不到鱼，真的什么都能钓到，你都钓起来过哪些奇葩？
- |公司搬迁主管不愿意过去，老板介绍他到其他公司，没几天被开除了