门店|加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货

门店|加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货】贾女士说,10月27日,她在上海国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店,购买了一件型号为9512M的羽绒服,价格为11400元。回到家中后,贾女士发现,这件“加拿大鹅”的商标竟然绣错了:中心太阳处多绣了一根弧线!面对这一堆的问题,贾女士说,10月27日当天,她在付款前,店员对于购买的商品不能退款退货等没有任何告知。“但当我刷完信用卡后,店员递给我一张纸,抬头为《更换条款》,要求我签名。”“新民帮侬忙”采访人员看到,这份《更换条款》上写明:除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。而随后,贾女士在多次与门店、商家,甚至通过邮件与总公司沟通中,是处处碰壁。“新民帮侬忙”采访人员致电“加拿大鹅”客服热线,一名工作人员在记录后反馈,会与门店协调此事,给消费者和采访人员一个答复。采访人员询问:“专门店售出的产品,为何‘中国大陆地区不能退货’?”对方表示,工作人员一概没有回答的权限。而截至发稿,采访人员仍没有收到来自“加拿大鹅”方面的任何回复。
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来源:财经网


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