近期 ， 电脑PC端应用软件弹窗信息骚扰用户问题突出 ， 人民群众反映反感反响强烈 ， 工业和信息化部信息通信管理局于10月28日组织召开行政指导会 ， 规范企业电脑PC端应用软件弹窗信息行为 。 阿里巴巴、腾讯、百度、360、金山软件、爱奇艺、鲁大师、迅雷等企业代表参会 。
会议指出 ， 经过专项整治 ， 主要互联网企业（TOP100）在移动APP端开屏弹窗信息行为进一步规范 ， “关不掉”“乱跳转”问题基本解决 。 但在电脑PC端 ， 部分应用软件未经用户同意开机自启动弹窗骚扰用户、设置障碍难以关闭、强制捆绑安装其他软件等问题突出 ， 严重侵害用户合法权益 。
会议强调 ， 相关企业要坚持以人民为中心的发展思想 ， 严格遵守相关法律法规要求 ， 主动查找问题、立行立改、举一反三 ， 时刻牢记“什么能做 ， 什么不能做” ， 发展和规范并重 ， 把维护用户权益和赢得用户信任作为企业的发展之本 。
会议要求 ， 相关企业要认真落实企业主体责任：一是充分保障用户知情权 ， 明确告知用户弹窗信息来源 ， 不得以“默认同意”等方式强制用户接受产品自启动进行弹窗或提供相关服务；二是尊重用户选择权 ， 为用户提供清晰、有效、显著的弹窗信息关闭选项 ， 不得采用虚假或过小关闭按钮误导用户；三是进一步优化改进产品 ， 避免开机时集中弹窗 ， 影响用户正常使用 ， 切实保障用户权益 。
【按钮|PC弹窗不得设虚假或过小关闭按钮 骚扰用户问题突出】相关企业表示将严格落实相关要求 ， 全面自查整改 ， 坚持依法合规经营 ， 向用户提供更优质、更丰富、更合理的产品和服务 。
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