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QQ|元宇宙路上 微信会成为腾讯的“最大弱点”吗？( 三 )


分化的功能似乎与上一处提到的“广泛的社区”有所龃龉，然而“和而不同”才会是元宇宙构建中的一个重要主题 。
在公司战略层面，面向大多数的用户群体，不做过多的用户过滤与筛选，保证用户在加入平台的时候不收任何阻碍；在产品设计层面，广泛地开放功能入口，但提供多种选择，保证用户自由表达的空间 。
元宇宙社交 厂商要先打好认知战
什么是社交？
今天的互联网，很少有产品只做社交，也很少有产品没有社交 。
以支付领域为例：微信作为社交产品也是支付工具，而支付宝作为支付工具也搭载了好友、聊天等社交功能 。
曾在腾讯作为产品经理任职过的黄洁莉如此理解什么是社交：“其实我们在腾讯内部一直讲没有社交产品，只有通讯产品和内容产品，要不就是娱乐产品 。”
元宇宙社交产品该做些什么？黄洁莉认为，元宇宙社交该做的是内容：“作为元宇宙社交，只要有足够多的用户、有足够多的内容，让他们能够花费大量的时间在平台上‘玩’，得到足够多的满足，社交自然就形成了 。”
在后微信时代，社交 + 游戏、社交 + 购物、社交 + 视频……“社交 +”的模式已经被王者荣耀、拼多多、抖音等多个头部产品所验证 。好的内容为社交提供载体，好的社交也为产品提供留存和忠诚度 。只具有社交功能的产品已经没有了生存空间 。
不如说：“社交已死，内容为王 。”
多说一句，互联网产品战场“得年轻人者得天下” 。
生于 89 年，自称“90 后”的郭列曾经创造了包含“脸萌”、“剪映”在内的四款登榜产品 。郭列是个流量“天才”，深谙“花钱之道”，打榜、投放自然不在话下 。他喜欢和年轻人打交道，习惯“打探”朋友的子女喜欢玩些什么，好让自己跟上最新的流行前沿 。
与年轻人同进退，这是郭列的秘诀 。
一个“社交产品”，不能只有产品团队；还要有一个能够生产内容，能够生产受年轻人追捧内容的内容团队 。
除了产品方提供的 PGC（专业生产内容），用户生产的 UGC（用户生产内容）也必不可少 。
社交是拉力战 要做好“十年磨一剑”的准备
许多社交产品是被 "拖" 死的 。
在米聊走向低谷的那段时间里，米聊的产品经理冯智勇曾经东奔西走，想要在小米内部找到一个高管，为米聊站台 。
但当时小米刚刚 IPO，财报压力很重 。从雷军的层面，对每个合伙人的 KPI 都采取高压把控，每一笔支出必须能见到回报 。
最后冯智勇找到了小米的联合创始人刘德 。刘德是高校教师出身，在小米内部是出了名的和蔼与热心，然而面对冯智勇的请求，他却告诉冯一个冷冰冰的事实：
“在小米内部做这个是不可能的 。”
冯智勇不理解，他认为当时小米投入巨大的机器人和 AR 眼镜对小米没有本质的帮助，反而是米聊作为互联网社交产品能够为小米带来更大的价值 。
“2、30 人的团队一年开销也就两三千万 。归根结底，不是钱花多了，而是上层看不到未来 。概率低、风险高的事情，没有人愿意做 。”
社交产品从一开始就不是个“能看到现钱”的赛道 。强如微信、QQ，也分别经历了数年的积累期，才能开始攒出一个初级的用户生态 。
至少现在人们知道了，社交产品必须“十年磨一剑”，财力和耐心缺一不可 。
陌生人社交风潮渐起，行业冲击无法估量
看到最后，这篇文章讲了这么几件事情：
1、元宇宙目前距离现实还远，市场上目前还没有形态完全的“元宇宙社交”产品 。
2、我们预测，未来的元宇宙社交将以“陌生人社交”为主，如何线上的“第二身份”建构将是成为厂商的“必争之地” 。而“熟人社交”线上线下身份的强绑定，则可能成为产品迈入“元宇宙”的掣肘 。
3、元宇宙社交要做好社区 。Soul 的经验表明，元宇宙的社区要拥有开放不设限的怀抱，但又要做好场景化功能的引流和算法推荐 。把最大的用户人群用最精细的方法来运营和管理，做到社区的和而不同 。
4、元宇宙社交要做好内容 。内容是将用户留在平台上的核心，有了内容就不愁没有社交 。厂商最好不要把注意完全集中在社交上，“社交 +”的思路可能比想象的更有效 。
5、做社交需要长期的努力和投入，做元宇宙的社交更甚 。急于求成，还不如干脆换个赛道 。而投资人们则也要擦亮眼睛，寻找能塌下心来做产品的厂商 。


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