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京东|京东618第一单仅4分钟送达 并不是一个噱头

京东发起的 618 购物节已经有十几个年头了 。从最初的集体促销、复杂多样的凑单玩法 ， 到新品的集中发售、时间从一天拉长到半个月 ， 电商平台不断在寻找新的花样和突破 。无论是 11.11 还是 618 ， 电商平台打造的购物节日已经成为了人们生活中每年一度的日常 。
今年的618累计下单金额超3438亿元 ， 创下新的纪录 。不过 ， 618的意义已经不再是营造规模宏大的热闹景象 ， 也不再仅仅是消费者的狂欢 。其意义更在于对产业细节的极致突破 。最有看头的可能并不是表面上 GMV 的增长 ， 而是 618 的 B 面 ， 智能技术应用的突破 。
6 月 1 日零点刚过 ， 家住江苏省常熟市东南街道的王女士就收到了智能快递车送来的京东 618 第一单 ， 此时离她支付尾款仅过了 4 分钟 。
事实上 ， 这样的「分钟级送达」的订单还在全国超过 200 个城市实现 ， 东有福建的莆田 ， 西有贵州铜仁 ， 南有海南的文昌 ， 北有黑龙江齐齐哈尔……有人调侃 ， 「这么快 ， 你是在我家门口等着吗！」、「怀疑是邻居在发货」、「怀疑卖家就在隔壁 。」
随着 618 的快递越来越多 ， 物流反倒越来越快 。不过 ， 「4 分钟」并不是一个噱头 ， 一方面它建立了惊喜般的购物体验 ， 另一方面 ， 这只是其背后智能系统迭代的侧面体现 。
比如 ， 在这个数字背后 ， 还包括京东的库存周转天数已经降至 31.2 天 ， 而全球零售业周转效率标杆的 Costco 库存周转天数是 30 天左右 。简单讲 ， 库存周转天数越短 ， 商家们越能用更低的成本 ， 赚到更多的钱 。因此 ， 消费者收货速度越来越快的同时 ， 更重要的 ， 对于商家而言 ， 它影响着生意的好坏 。
相比之下 ， 京东管理的 SKU 有数百万个 ， 而 Costco 是 3700 个 ， 可以说 31.2 天是一个世界级的数字 ， 世界级的效率 。京东依托于自己开发的系统 ， 重新定义了供应链效率 。而这套系统的难得、稀缺之处在于 ， 京东躬身入局了供应链的每一个环节 。
由于京东集团巨大的规模 ， 以及拥有最复杂的零售业态和健康、金融、物流等产业服务 ， 它遇到的痛点 ， 也几乎是所有企业可能的共性问题 ， 甚至是相对而言更前沿的问题 。因此 ， 京东的解决方案 ， 也更容易被品牌商、产业里的公司们「复制」 。
那么 ， 如此极致的效率是如何达到的？这个问题的答案 ， 也是 618 的新阶段的意义所在 。
618 背后的技术基石：京东云
「4 分钟送达」、「31.2 天周转」这些看似单点的突破 ， 实则建立在一个更为宏大的背景下 ， 需要不同环节的配合来实现 。
6 月 15 日 ， 京东首次统合云、零售、物流等多方 618 技术团队联合解码京东 618 背后的技术内涵 。京东集团副总裁、京东零售智能供应链 Y 业务部负责人刘晓恩介绍 ， 「预售前置模式」对于商品的快速送达起到了很大作用 。在用户支付定金瞬间 ， 智能供应链系统算法就开始进行仓储配置 ， 将数百万商品被前置在距离消费者最近的各级仓库和站点 。
【京东|京东618第一单仅4分钟送达 并不是一个噱头】而且 ， 在用户还没下单的时候 ， 京东的系统就预测出了他可能会购买什么 。京东会预测产品的销量 ， 涵盖社交电商、直播购物等各种细分形态 。比如 ， 今年京东 618 上线了实时供应链控制塔 。该控制塔类似于「供应链的大脑」 ， 通过全流程实时供应链大数据 ， 可以在大促场景下帮助零售商、供应商双方实时协同 。在此基础上叠加单量预测、智能补货、与品牌商工厂仓打通的集货仓等一体化供应链技术和能力 ， 大大提升了智能供应链的决策效率 。
数据显示 ， 京东智能供应链能够保证重点品类预测精确度保持在 90% 以上 ， 通过商品自动调拨可保证本地订单满足率达 80% 以上 ， 多种人工智能算法可实现自动化补货 85% 以上 。在高周转效率下 ， 京东还保障了 95% 的现货率 ， 并保障 93% 的自营商品 24 小时内送达 。


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