张女士表示 ， 在没有任何证据的情况下 ， 特斯拉公司以及特斯拉对外事务副总裁陶琳发布的一些不实言论 ， 已经对我个人以及家人的工作生活造成了严重的影响 。
起诉书中提到 ， 张女士作为一名普通车主 ， 因出现行车事故而与特斯拉公司发生产品质量争议 ， 三被告本应以实事求是、尊重客户的态度积极协商处理 ， 但三被告公开发表无中生有、违背事实的不实言论 ， 意在塑造原告无理取闹、职业车闹的负面形象 。
上述不实信息在互联网上大量传播、严重误导社会舆论 ， 三被告的行为不仅严重降低了原告的社会评价 ， 且对二原告及其家属的生活造成严重困扰 。 二原告每日遭到天量网络攻击和辱骂 ， 张女士及家属承受巨大精神压力 ， 名誉损失惨重 。
张女士要求：
被告停止侵害原告名誉权；
并向原告书面赔礼道歉 ， 在全国性媒体刊发原告道歉公告并发布微博（置顶三十天）；
另外赔偿原告精神损害5万元 。
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“这只是第一集 ， 之后再起诉刹车失灵 ， 整个连续剧 。 ”张女士丈夫在接受媒体采访时表示 。
特斯拉回应：
相信法律给出公正判决
5月7日 ， 特斯拉中国方面对21世纪经济报道采访人员回应称 ， “关于张女士提起的诉讼 ， 我们相信法律一定会给出一个公平公正的判决 。 ”
同时 ， 特斯拉中国方面表示 ， 一直以产品质量问题为重点 ， 全力推动车辆进行相关部门指定或监督下的第三方权威机构的检测事宜 ， 争取帮助张女士尽快回归正常生活 。 但截至目前 ， 张女士一直不同意接受相关部门指定或监督下的有资质的第三方检测 。
事故发生时驾驶员是张女士的父亲 ， 但其父亲本人并未出面说明当时的驾驶情况 。 张女士在事故发生时据其描述“正在车上玩手机” ， 截至目前 ， 关于我们“刹车失灵”的指控为张女士口头描述 ， 未有相关第三方认可的有效证据 。
特斯拉称 ， 近2个月以来们始终与张女士积极沟通 ， 真诚希望帮助其解决问题 ， 政府有关部门也进行过多次调解 ， 但在多方竭尽所能之下 ， 张女士至今仍未同意分析车辆上的EDR数据以找出真相 。
【撞击损伤|驾驶员当场死亡！警方通报韶关特斯拉追尾货车，特斯拉回应：还不了解情况】“我们会继续全力推动车辆检测事宜 ， 给所有关注该事件的公众一个交代 。 ”特斯拉中国表示 。
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