中国移动又开始了一次奇怪尝试( 二 )


于是飞信开始刻意模糊收费与免费的边界 , 在一次软件更新中 , 它悄无声息地下线了免费发送离线飞信的功能 , 如果对方不在线 , 则默认以收费短信的形式发送 。
移动觉得飞信已经垄断市场 , 足以成为产品的护城河 , 可以开始收割了 , 而这正是跌落神坛的开始 。
微信的出现 , 打破了这种平衡 。 微信诞生初期 , 受限于产品形态 , 依然无法实现短信触达的效果 , 很多用户在app store中吐槽 , 说这就是一个推送应用 , 根本不能像飞信一样直接发短信 , 难用 。
如果移动那时意识到威胁 , 及时开放注册限制 , 凭借当时飞信的用户体量 , 后续再慢慢往上添功能 , 估计现在也没微信什么事了 , 但移动舍不得短信业务带来的营收 。
后来飞信终于发现情况没有那么乐观 , 开始允许非移动用户注册 。 但为时已晚 , 飞信抢不回失地 , 短信也已然沦为一个收发验证码的工具 。
人们进入移动互联网时代 , 只是与移动无关 。
04
尽管移动一直稳居三大运营商之首 , 但它的日子仍不好过 。
从财报看 , 移动的利润率几乎逐年下滑 , 2017年只有17.36% , 和2015年的36.18%的利润率相去甚远 。 营收逐年上涨 , 净利润却始终在1100亿元左右徘徊 。
利润率连年下滑 , 很大程度上是由于“提速降费”的政策 , 这项措施落实以来 , 中国移动手机上网单价累计降幅达91.5% 。 而移动营收来源的大头 , 是流量、语音、与宽带 。
2019年 , 中国移动与国资委签订了净利润目标同比增长12%的责任书 。 同时 , 还要建5G基站、进一步提速降费、和其他运营商打价格战 , 市场已经饱和 , 想实现净利润大幅增长 , 只能开源和节流 。
一方面 , 给下游单位布置更多销售任务 , 另一方面 , 寻找主营业务之外的其他可能性 。 人口红利已经到头 , 增量只能去新的市场找 。
很少有人知道 , 移动仍在尽心尽力地扶持着咪咕视频、咪咕音乐、咪咕快游等数字内容矩阵 , 还有一个名为“和包支付”的线上支付APP , 这些都没有给中国移动带来什么回音 。
这是企业基因决定的 。
互联网企业讲究快速迭代和更新 , 中国移动庞大的体系制度 , 导致很多决策反应速度都很慢 , 一个功能的优化要经过层层审批 , 宁可不做 , 不能出错 , 这在日新月异的互联网时代 , 是最大的劣势 。
何况 , 中国移动离转型最近的那一次机会 , 已经错过了 。
05
回想20年前 , 移动刚开始做通讯业务 , 国家大力扶持 , 市场环境一片明朗 , 用户想办个移动手机号 , 经常需要排长队甚至托关系 。
而后来 , 互联网风生水起 , 运营商被要求战略性降费 , 以支持其他产业的发展 。 移动不知不觉 , 已经沦为管道商的存在 。
时代的幸运和残忍 , 如梦一般 , 在中国移动身上 , 体现得淋漓尽致 。
【中国移动又开始了一次奇怪尝试】属于它的黄金年代 , 终究是过去了 。


推荐阅读